| 本书是改变了世界的游戏规则的一代宗师的写真图，是美国乃至全球最有影响的“名利双隆”的商界偶像的肖像画，将会为中国梦想成功的人们带来充满传奇的财富体验。
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| 第一部分 “克劳士比医生” 足医之子 自由自在 碧若丝达的时光 早期生活的影响 加入海军陆战队 卷入战争 退伍还乡 再次出征 第二部分 领悟质量真谛 走进工厂 “黄金时代” 想当主管 思考“质量” AQI的迷思 深陷迷宫 风云再起 “零缺陷”诞生：世界由此改变 第七次发射 成为“偶像” 零缺陷管理在中国 第三部分 发现商界之谜 “关系是灵魂” 组织的秘密 发展沟通能力 沟通关系 “第一个质量副总裁 伟大的吉宁 不一样的“海鸥” 重视质量经理 建立世界标准 缔造“质量帝国” 质量从此免费 创建“质量学院” 帮助客户成功 第四部分 美国“商业传奇” 白手创造财富传奇 自己挣钱交女友 “梦想每月一千美元” 安居乐业 走入畅销书 “我是作家” 走进畅销书 “我与质量” 进军华尔街，造就百万富翁 “与狼共眠” 与华尔街共舞 成功上市与回归 第五部分 质量“教父”生涯 传播质量福音 质量革命的进展 输出教育模板 管理文化变革 Crosbyism：质量新符号 破除质量谜圈 未来的解决之道 创建可信赖的组织 质量人：创造幸福的人生 质量人 “完整性” 舒适的人生 附录A 克劳士比编年表 附录B 克劳土比怀念集锦 附录C 克劳土比管理咨询中国宣言 |
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