| 人的谋求生存与发展，所要依靠的有两种能力，一种是专业技术能力，一种是在社会上的办事能力。提高办事能力就能提高生存质量，办事能力是一个人综合素质的集中体现。 本书讲述了该如何去编织自己广阔的人脉，如何处理各种复杂的社会关系，如何与人交往，从而使自己可以在复杂的人际关系中办好每一件事。 |
| 第一章 建立自己的人情账户 办事要有丰富的人脉 人脉是办事的资本 开立一个人情账户 人情需不断去积蓄 欲求人助必先助人 做足人情还需要技巧 一定要有长远的眼光 投之以桃，报之以李 第二章 管理好你的人脉资源 妥善管理好自已的人脉网 朋友：广泛人脉的基础 同学：最具纯洁性的人脉 亲戚：最具亲密性的人脉 老乡：一条很重要的人脉 领导：职高一筹的人脉 同事：接触最多的人脉 近邻：近在咫尺的人脉 下属：自己的得力助手 老师：值得珍惜的人脉 第三章 找人办事要会拉近距离 主动张口“攀”得人缘 营造好氛围得人好感 学会拉近彼此的距离 消除生疏缩短距离 以心换心更能交心 留下良好的第一印象 关键时刻展露身手 第四章 找人办事素质很重要 尊重：人际交往的基本原则 宽容：人际关系和谐的法宝 幽默：吸引他人的磁石 关爱：受他人欢迎的关键 善心：给予得多收获就多 谦虚：使人更容易接近 赞美：事业成功的阶梯 距离：形成良好关系的秘决 诚信：赢得高朋满座的资本 第五章 找人办事口才不可小视 会说话，好办事 语言得体办事不难 开口求人语言有技巧 会说话的4个标准 说“活话”的技巧 话里藏话技巧多 得饶人处且饶人 倾听比说话更重要 捕捉对方的真正意图 言外之意不可忽略 第六章 找人办事要讲究方法 信誉是办事的最好资本 给与办事人必要的尊重 抓住关键才能办好事 办事情要三思而后行 多大眼界办成多大事 办事的思路决定成败 找人办事选择好时机 灵活对待他人的冷遇 刚柔相济才能办好事 第七章 找人办事要会观察对象 找人办事要了解对方 通晓人情才能办好事 学会了解对方的心理 洞察他人性格学问深 |
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