| 在不同的情况下你的应对能力如何，如何影响、说服、理解他人，如何与他人沟通和协作，这完全取决于你是否具备了八项关键要素。工作中人们感受到的最大压力不是自己无法完成工作，而是无法和其他人共同完成工作。虽然知识、技能和经验都影响着职场人士的工作成就，但一个人的职业生涯目标最终能否实现是由他个人的职业商数决定的。当你通读完全书后，就会明白你已拥有了哪些关键要素，哪些还需要培养和提高，从而不断提升自己，学会与同事协作共事，最终走向共赢。 |
| 导言 第一章 学会共事，学会共赢 是他们难以相处，还是我们 难以沟通的人，固执己见 粗鲁无礼的人，唯我独尊 固执不化的人，我心依旧 缺乏常识的人，好高骛远 不善决策的人，失之偏颇 从情商到职商，从优秀到卓越 小测验，大文章 你的职商怎么样 第二章 自信心：力量的磁石 我比阿尔卑斯山高，你们呢 所谓自信，即是目前没有看到的事物的证明 与缺乏自信的人共事要点 与盲目自信的人共事要点 你是自信、自负还是自卑 唤醒内心的自信 自信膨胀了，调整它 行动计划，从纸上到脚下 第三章 好奇心：点燃前进的明灯 冲破未知的藩篱 “为什么”，挂在嘴边最多的词汇 与缺乏好奇心的人共事要点 如何与爱管闲事的人打交道 你的好奇心处于哪种水平 你的兴趣点在哪里 找回工作中的好奇心 不要成为窥测他人生活的狗仔队 行动计划，从纸上到脚下 第四章 决断力：做命运的主人 选择平凡还是选择成功 最悲惨的莫过于那些犹豫不决的人 机会仿佛一只踮着脚尖的猫 与犹豫不决的人共事要点 从想到到做到的路程 为什么你下不了决心 拍板是一种习惯 要迅速，但不要草率 行动计划，从纸上到脚下 第五章 共鸣心：情意两相知 我的心事你可知道 穿上他人的鞋子走一走 与缺乏共鸣心的人共事要点 共鸣，后天养成计划 评估一下你的共鸣心 感同身受的力量 行动计划，从纸上到脚下 第六章 灵活性：改变自己。改变世界 弯曲是一种境界 你的弹性系数是多少 与不善变通的人共事要点 变化来了，你会怎么办 你紧紧抓住的是什么 锻炼自己的“灵活性肌肉” 你像一株墙头草吗 行动计划，从纸上到脚下 第七章 幽默感：古今多少事，都付笑谈中 幽默是人生的润滑剂 幽默，生活的智慧 与缺乏幽默感的人共事要点 你的幽默细胞有多少 幽默大师，从我做起 张弛有度，过犹不及 行动计划，从纸上到脚下 第八章 乐观：面向东方，等待黎 |
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