| 领导管理员工的21种手段，上司统领下属的21种智慧。 本书告诉了你21种管人制胜的成功手段。本书将成功管理者的用人、管人的经验融会贯通，并结合现代社会的复杂性和多样性，总结出一整套行之有效的方法和技巧，是老板管人的一部不可多得的宝典。 管人是一门工作艺术。更是一门深奥的学问。管人需要制度．管人需要方法，管人需要智慧，管人更需要手段。只有善于思考。掌握好管人方略，才能激励出每个员工的积极主动性，创造出卓越不凡的业绩：才能更好地激发出每个下属的工作热情，更好地投入到工作中去！ |
| 手段1：知人善任 知人才能善任 豹子捕鼠不如猫 炼就一双火眼金睛 学会区分不同的人才 把适当的人放在适当的职位 用对人才能做好事 用人贵在精而不滥 手段2：取长补短 用人如器，各取所长 既能善用人之长，又要善用人之短 有时员工的缺陷也是一种美 怪人有怪才，大胆使用收奇效 用人之长，容其所短 手段3：率先垂范 律人必先律己 要求下属做的，自己首先要做到 榜样的力量是无穷的 想当好领导，首先要做好公仆 当好表率，使员工自觉追随 手段4：因人制宜 千人千面 管理“刺儿头”员工要用特殊方法 一把钥匙开一把锁 以不同的手段驾驭不同的员工 管理“小人”下属有妙招 采取“分门别类”的管人策略 手段5：树威立信 威信是管理者成功的关键 个人权威是领导者的有力武器 用优秀的个人品质树立威信 立威一定要掌握好火候 保持距离才能树立权威 管理者要适当表现自己的“身份” 管理者一定要恪守诺言 手段6：宽严相济 当宽则宽，当严则严 火攻”与“水疗”相结合 用铁拳维护秩序 要懂得给下属留面子 及时给员工一份“夹心饼” 软硬兼施是行之有效的管人手段 手段7：杀鸡吓猴 对待害群之马必须采取严厉的手段 抓住典型开杀戒能使众人警觉畏惧 杀鸡一定要能吓猴 当严必严，不要怕杀鸡给猴看 手段8：推功揽过 申功代罪是获得员工忠心的最好办法 心甘情愿地把功劳让给员工 承担过错显诚心 拿出勇气，大度地承担责任 主动为下属承担责任 手段9：奖罚分明 用适时的责惩和赞赏表明立场 论功行赏的激励功效 及时处罚不具落实能力的人 以重奖的方式把能人树为榜样 赏罚分明激励士气 重赏与严罚相结合 手段10：兼听博采 员工敢说“真心话” 开胸襟，倾听下属的建议 造让下属开口的最佳氛围 个善于纳谏的领导者 个最佳的倾听者 得进下属的谏言 手段11：上下同欲 标一致，劲才能往一处使 让员工参与企业整体工作 赢得员工的合作 用激情领导打造成功管理团队 手段12：正人正己 做好员工的表率 要求下级做到的，领导要首先做到 以身作则永远是真理 道德风范最能收服人心 以人品和风范立威 手段13：感情投资 利用感情杠杆拉拢部属最有力 做个让部下感恩的“知己者” 对员工进行感情管理 感情投资打造卓越领导 让公司充满人情味 手段14：引入竞争 让员工感到他处在竞争中 建立有效的竞争机制 用竞争取代“内耗” 在团队内部引入竞争机制 用赛马代替相马 手段15：恩威并重 红脸白脸一起唱 学生会“胡萝卜加大棒”的管人方法 打一巴掌给个甜枣吃 不妨迁就一阵，也不妨威慑一次 手段16：权衡制约 权力的分配与制衡 让下属的职责互相牵制 砸烂妨碍大局的小圈子 巧用平衡术，切莫搬石头砸自己的脚 手段17：适当加压 给人一定的压力 把压力传达到每一个下属身上 “逼”员工进步 经常有意给部下施加压力 手段18：巧用激将法 激怒对方以收奇效 请将不如激将 先知将，再激将 “泼冷水”也是一种有效的管人术 手段19：勤于沟通 领导要善于同员工沟通 沟通比权力更重要” 面对面的沟通最有效 建立多方位畅通的沟通渠道 双向沟通创造奇迹 手段20：无为而治 无为而达到无不为 逍遥而治的无为 掌握“无为”式管人策略 要装糊涂而不要真糊涂 手段21：礼贤下士 对贤能之士要树立“求”的理念 留人必先留心 不惜牺牲个人尊严去“求”才 真诚地渴慕、罗致贤才 |
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