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医院品牌战略发展实录/中国医院发展报告系列(中国医院发展报告系列)

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医院品牌战略发展实录/中国医院发展报告系列(中国医院发展报告系列)

最 低 价:¥49.40

定 价:¥0.00

作 者:吕玉波 庄一强/吕玉波//庄一强

出 版 社:中国协和医科大学出版社

出版时间:2007-08

I S B N:781072748

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编辑推荐

姓名:吕玉波 庄一强
作者简介:
作品:《医院品牌战略发展实录/中国医院发展报告系列(中国医院发展报告系列)》 姓名:吕玉波//庄一强
作者简介:
作品:《医院品牌战略发展实录/中国医院发展报告系列(中国医院发展报告系列)》

内容简介

本书由艾力彼医院管理研究中心研究人员及广东省中医院管理人员组成课题组,历时两年多以广东省中医院的品牌战略发展及管理案例系列为基础,总结其过去十余年的品牌实践经验与成果,结合现代品牌战略管理理论,在充分调查与研究的基础上完成。本书集中研究总结了广东省中医院在技术品牌、服务品牌和文化品牌所取得的成绩,探讨了在经济转型过程中医院品牌战略的发展思路。当前“以病人为中心”的医疗服务实践过程中,广东省中医院在医院品牌建设和发展中,强调了构建和谐医患关系的重要性,发展了一套完整的医患关系管理制度。本书每章的后半部分集中研究总结了广东省中医院在品牌战略管理方面所取得的成绩,包括不同品牌地位的医院竞争战略、医院的可持续发展战略等。相信本书对提高我国医院品牌战略管理、促进医院的可持续发展具有一定的参考意义。

作者简介

目录

第一章 医院品牌概论………………………………
第一节 品牌概述…………………………………………………
第二节 医疗服务市场与品牌建设………………………………
第三节 医院品牌的发展与现状…………………………………
第四节 医院品牌的核心竞争力…………………………………
第五节 广东省中医院品牌发展简史……………………………
第二章 医院技术品牌…………………………………
第一节 技术品牌定位………………………………………
第二节 技术品牌设计……………………………………………
第三节 案例分析:广东省中医院的技术品牌…………………
第三章 医院服务品牌………………………………
第一节 服务品牌的定义…………………………………………
第二节 医院服务品牌的建设与管理……………………………
第三节 医院服务品牌的层次:表层、中层、深层……………
第四节 案例分析:广东省中医院服务品牌……………………
第四章 医院文化品牌………………………………
第一节 医院文化与品牌…………………………………………
第二节 文化品牌建设……………………………………………
第三节 文化品牌的战略管理……………………………………
第四节 案例分析:广东省中医院文化品牌建设………………
第五章 医院品牌建设现状及发展思路………………
第一节 医院品牌现状……………………………………………
第二节 医院品牌的发展思路……………………………………
第三节 广东省中医院品牌发展思路……………………………
第六章 医院品牌营销………………………………
第一节 营销的概念………………………………………………
第二节 医院营销的发展…………………………………………
第三节 医院品牌营销的社会效益(公益性) …………………
第四节 医院品牌营销的经济效益(功利性) …………………
第五节 案例分析:广东省中医院品牌营销……………………
第七章 医院营销运作………………………………
第一节 医院营销环境……………………………………
第二节 医院的营销对象………………………

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