| 如何才能进行高效的自我管理？在你直面客户时，如何做到游刃有余？金牌业务员的最高行动准则。一本业务员在进行销售前的必读宝典！一个细微的改变，就可能在业绩上产生重大的结果！如果你不能管理自我，那你绝对不能管理任何人或任何事！ 本书根据数万名业务员的销售经验总结而成，它不仅是业务员入门的必备教程，也是具有一定工作经验的销售管理人员提高自身业务水平，以及作好自我管理提高业务业绩的最佳读本，值得每位业务员一读。如果你想成为销售的强者，它将助你一臂之力。 |
| 第一天：销售前的准备工作 1.销售礼节至关重要 2.业务员应具备的行业知识 3.精心包装自己的形象 4.找到你的产品顾客群 5.制定完善的计划 第二天：顶尖业务员礼仪 1.与客户交往的礼仪标准 2.业务员行为举止礼仪 3.业务员语言规范 4.顶尖服饰礼仪 5.掌握中国的餐桌礼仪 第三天：顶尖业务员的自我完善与发展 1.发现自己的销售优势 2.100％尊重客户 3.如何让顾客愿意接受你 4.完善自己的综合文化素质 5.不断超越自我 第四天：顶尖业务员时间管理 1.顶尖业务员时间管理原则 2.高效利用时间 3.改掉浪费时间的坏习惯 4.建立有效的业务操作流程 5.学会控制时间 第五天：顶尖业务员自我情绪管理 1.一张随时充满微笑的脸 2.告诉世界，我能行 3.用热情感染客户 4.敢于面对失败 5.请抛弃你的自卑 第六天：顶尖业务员口才训练 第七天：顶尖业务员的目标管理 第八天：如何进行客户管理 |
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