| 走进全世界最成功的小店，为你提供全方位创业指导。 |
| 多萝西·芬奈尔（Dorothy Finell）有20年经营特色店铺的经验。她爱好购物，身兼商品经销经理、橱窗设计师、职业规划师等多种角色。她还是康涅狄格州零售商协会董事会成员。现居住于美国加利福尼亚州卡梅尔市。 |
| 前言 引子 第一章 规划你的商店 第一节 找到适合自己的利基商品 第二节 装修和装饰 第三节 商品博览会 第四节 财务计划 第五节 成功故事 第二章 商店的氛围、装饰和布置 第一节 商店氛围 第二节 内部装饰 第三节 确立商店的主题 第四节 外部装饰 第五节 货物布置 第六节 小品文 第七节 橱窗展示 第八节 成功故事 第三章 地段的重要性 第一节 人口统计状况 第二节 需要避免的地理位置 第三节 加利福尼亚州卡梅尔市 第四节 成功故事 第四章 创造迷你精品屋 第一节 兰蒂斯杂货铺 第二节 “我就要”儿童用品商店 第三节 KRML电台 第五章 财务管理 第一节 退休主管服务团的建议 第二节 存货控制 第三节 营业执照、商标、货物分区和保险 第四节 赋税 第五节 加斯帕·卡迪纳尔的意见 第六节 成功故事 第六章 客户服务、雇用和培训员工 第一节 零售业的基本规则 第二节 学习专业技能 第三节 你适合进入零售行业吗？ 第四节 雇用售货员 第五节 培训 第六节 退货政策 第七节 成功故事 第七章 市场营销、广告和促销 第一节 市场营销的定义 第二节 付费广告 第三节 公共关系 第四节 成功故事 第八章 让商店影响社区 第一节 “朝圣者之路”书店 第二节 贝拉和戴西的店 第三节 雷鸟书店 第九章 开业典礼 第一节 邀请函 第二节 商店的外观 第三节 娱乐活动 第四节 商店赠品 第五节 商店奖品 第六节 点心和饮料 第七节 来宾登记 第八节 为开业典礼做宣传 第九节 一家婚礼用品商店的开业典礼 第十节 令人惊讶的橱窗展示 附录A 展会和博览会 一、礼品贸易展览会 二、服装行业的展览会 三、采购公司 四、采购公司的收费情况 附录B 电子商务网站 附录C 成功故事资源手册 |
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