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现代推销学(市场营销专业)东北财经大学出版社

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现代推销学(市场营销专业)东北财经大学出版社

最 低 价:¥22.10

定 价:¥28.00

作 者:吴健安 王旭等

出 版 社:人民出版

出版时间:2000-12-19

I S B N: 9787810448062

商品详情

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内容简介

本书从推销的职能与特点入手,阐述了推销要素、推销信息、推销环境、顾客心理与推销模式等推销原理;进而从寻找与识别顾客出发,介绍接近顾客、推销洽谈、成交与售后服务等推销方法和技巧;对推销管理的基本内容为作了必要的探讨。全书强调以满足顾客需求为前提、以顾客满意为目标是现代推销活动的核心观念,使市场营销理论与策略在现代推销学中得到了更好的贯彻。本书理论与实际紧密结合,既有理论指导,又有实务操作,既可作为市场营销专业的教材,又可供营销人员和企业领导在实际工作中借鉴。

作者简介

目录

第1章 推销顾客
第2章 推销要素
第3章 推销信息与推销环境
第4章 顾客心理与推销模式
第5章 寻找与识别顾客
第6章 接近顾客
第7章 推销洽淡
第8章 处理顾客异议
第9章 成交与售后服务
第10章 店堂推销
第11章 推销管理
附录习题参考答案
自测题参考答案
个案分析思路
主要参考文献

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