| 第一章 市场调查概述 第一节 市场调查的一般概念 第二节 市场调查的意义和作用 第三节 市场调查的基本原则 第四节 市场调查的内容和范围 第五节 市场调查的历史和未来 复习与思考 第二章 市场调查的机构 第一节 市场调查行业的设置 第二节 市场调查机构的类型 第三节 市场调查机构的部门 第四节 市场调查人员入选派和培训 复习与思考 第三章 市场调查的流程 第一节 市场调查的一般流程 第二节 市场调查流程实例 复习与思考 第四章 市场调查方案设计 第一节 市场调查方案的几种类型 第二节 市场调查方案的主要内容 第三节 市场调查方案的可行性评价 复习与思考 第五章 抽样设计 第一节 抽样调查的概念、特点和作用 第二节 随机抽样 第三节 抽样误差和随机抽样组织形式 第四节 抽样推断方法和样本容量的确定 第五节 非随机抽样 复习与思考 第六章 问卷设计 第一节 问卷设计的基本概念 第二节 问卷设计的程序与原则 第三节 量表设计 第四节 问卷的信度和效度评价 复习与思考 第七章 二手资料的收集与整理 第一节 二手资料的来源 第二节 二手资料的优点和局限 第三节 二手资料的收集过程 第四节 二手资料的评估和应用 复习与思考 第八章 调查资料的整理 第一节 问卷登记、审核和分组 …… 第九章 定性调查 第十章 定理调查 第十一章 统计分析（一） 第十二章 统计分析（二） 第十三章 市场分析 第十四章 市场调查报告 附录一 市场调查问卷实例 附录二 市场调查报告实际 附录三 复习与思考参考答案（计算题部分） 参考文献 |
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