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公共关系理论与实务

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公共关系理论与实务

最 低 价:¥17.30

定 价:¥25.00

作 者:郑小兰

出 版 社:立信会计出版社

出版时间:2006-08

I S B N:9787542916785

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编辑推荐

内容简介

随着市场经济的进一步发展和完善,社会的不断进步,公共关系的理论知识也在不断地更新。本书着重介绍了公共关系的基本职能,公共关系机构和公共关系人员,公共关系的主体和客体等公共关系学科的经典理论;同时,结合案例,阐述了公共关系的工作程序,以及公共关系各种专题活动的组织。在现实中,由于互联网技术的飞速发展,虚拟组织也迅速地发展壮大,与之相对应的公共关系也面临新的挑战,所以网络公共关系的发展途径和模式是一个崭新的理论研究领域。本教材中用一定的篇幅介绍了网络公共关系。

作者简介

目录

第一章 绪论
第一节 公共关系概念的基本含义
第二节 公共关系的构成要素
第三节 公共关系学的研究范畴
第四节 公共关系界定
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第二章 公共关系的产生和发展
第一节 公共关系的起源
第二节 现代公共关系的发展阶段
第三节 公共关系发展趋势
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第三章 公共关系的基本职能
第一节 公共关系传播性职能
第二节 公共关系决策性职能
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第四章 公共关系机构和公共关系人员
第一节 公共关系组织机构的类型
第二节 公共关系人员
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第五章 公共关系主体研究
第一节 社会组织
第二节 社会组织形象
第三节 组织形象的塑造
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第六章 公共关系客体研究
第一节 公众的含义和特征
第二节 公众的分类
第三节 公共关系工作的主要对象
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第七章 公共关系传播
第一节 公共关系传播要素及模式
第二节 公共关系传播媒体
第三节 网络公共关系
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第八章 公共关系工作程序
第一节 公共关系调查研究
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系策划方案的实施
第四节 公共关系评估
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第九章 公共关系专题
第一节 公共关系的新闻宣传
第二节 公共关系广告
第三节 喜庆活动
第四节 危机管理
第五节 其他专题活动
[本章小结]
[思考题]
[案例讨论题]

第十章 公共关系礼仪
第一节 公共关系礼仪概述
第二节 公共关系交谈礼仪
第三节 日常交往礼仪
第四节 外事往来礼仪
[本章小结]
[思考题]
参考书目

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