| 第一日 销售人员的理念 第一课 销售人员的希望 在世界级的CEO当中，不乏众多销售人员出身的人士 超一流销售人员的心态 销售人员是帮助顾客的购买产品的咨询专家 第二课 理解顾客 每个人都有不同的需求 积极应对不断变化的销售环境 第三课 对“量身定做型销售”的理解 “关键时刻”创造者 何为量身定做型销售 帮助顾客实现梦想 第二日 形象设计 第一课 专业销售人员的形象 获得顾客好感的形象 以热情的表情吸引顾客 服装能体现一个人的品性 第二课 专业销售人员的姿势 专业销售人员从行礼开始就有所不同 掌握能获得100分的姿势 基本用语和常用的称呼 第三课 五步量身定做型销售 量身定做型销售 量身定做型销售的五个阶段 第三日 了解顾客的需求 …… 第一课 打开顾客的心扉 第二课 通过提问和倾听了解顾客的需求 第四日 量身定做型销售 第一课 量身定做型销售 第二课 说明顾客将获得的益处 第三课 达成共识 第五日 角色扮演 第一课 销售方案 第二课 教育课程的测试 第三课 综合练习 |
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