| 客户是所有企业利润的直接来源，开发客户贯穿于企业生存发展的全过程。 |
| 第一章 做好市场调查工作. 1注重市场调查 2细分目标市场，寻找空白 3寻找潜在客户 4建构一份潜在客户名单 5知己知彼，百战百胜 6熟悉客户的资料 7了解客户的购买心理 8发掘客户的潜在需求 9做好实地调查 10为产品准确“占位” 第二章 开发客户常用的渠道 11逐户寻访 12连锁介绍 13市场咨询 14会议寻找 15个人观察 16中心人物带动法 17电话寻找 18短信开拓 .19互联网开发 20委托助手 21善用礼物 22家庭聚会 第三章 巧用促销开发客户 23以超值服务获得客户 24靠信誉叩开客户的“芳心” 25多品牌促销 26利用节日促销 27抓住重大事件巧行销 28人头马借奥运敲开中国大门 29货卖一张皮 30“0”在销售中的妙用 31“光明”牛奶赢在新鲜 32以免费试用打开销路 33积点优待强势促销 34文化促销别具一格 第四章 利用广告开发客户.. 35广告开拓市场 36小广告大形象 37巧用名人效应 38公开演示之魅 39借花献佛 40打破常规意味深长 41张扬人性抢占市场 42以“揭己之短”赢得客户 43独出心载客源不断 44引发怀旧澈发共鸣 45利用广告文化寻求卖点 46“金利来”靠广告闯出世界 47“白加黑”定位目标客户 48小雨点名震京城 第五章 利用公关开发客户 49“跑出”来的市场 50举办展览会吸引公众眼球 51利用庆典制造新闻 52以开放参观赢得客户 53收集信息把握顾客的脉搏 54借赞助赢美名 55巧打儿童公益活动 56借爱心打开销路 57港湾花园促销秘诀 58攻心为上别出心裁 59创意公关使宾馆收益佳 60白兰地进军美国的妙棋 第六章 用小智慧开发客户 61用脑胜过用腿 62入乡问俗开拓市场 63识在人前走在人前 64依靠信息找机会 65滞销变畅销 66诚信引亲“远钱” 67让客户自己定价 68不厌其小薄利多销 69负荆请罪客似云亲 70抛“砖”引“玉”... |
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