市场营销学

每章都有引例、思考题和案例分析讨论，既便于读者学习，也有利于教师组织课堂教学。
可作为高等院校非市场营销专业的“市场营销学”课程的教学用书，也可供营销人员参考阅读。

本书根据教育部关于培养技能型人才的要求，从实用性、应用性和可操作性出发，系统阐述了经济管理类员工所必备的基本技能。全书内容共分五章，
第一章主要阐述了点钞技能，包括钞币的鉴别、挑剔、兑换，常用的手工点钞法本书是根据市场营销学教学基本要求编写而成的。其主要内容包括市场营销的产生与发展、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场营销调研、目标市场选择、市场营销组合策略、市场营销的新概念等，涵盖了市场营销的基本理论、策略与方法，突出理论与实践的紧密结合，具有针对性、通俗性、实用性、前瞻性等特点。每章都有引例、思考题和案例分析讨论，既便于读者学习，也有利于教师组织课堂教学。
本书可作为高等院校非市场营销专业的“市场营销学”课程的教学用书，也可供营销人员参考阅读。

第一章导论(1)

第一节市场与市场营销(2)

第二节市场营销学概述(6)

第三节市场营销观念(11)

思考题(17)

案例(17)

第二章市场营销环境分析(20)

第一节营销环境概述(21)

第二节宏观环境分析(22)

第三节微观环境分析(30)

思考题(33)

案例(33)

第三章消费者购买行为分析(36)

第一节消费者需要(36)

第二节消费者购买动机(40)

第三节分析影响消费者购买行为的主要因素(44)

第四节消费者购买决策过程(47)

思考题(49)

案例(49)

第四章市场营销调研(51)

第一节市场营销调研(51)

第二节市场营销预测(70)

思考题(74)

案例(75)

第五章目标市场选择(77)

第一节市场细分(78)

第二节目标市场(82)

第三节市场定位(86)

思考题(91)

案例(91)

第六章产品策略(93)

第一节产品概念、分类及产品组合(93)

第二节产品生命周期理论(102)

第三节新产品开发策略(108)

第四节品牌策略(111)

第五节包装策略(118)

思考题(121)

案例(122)

第七章定价策略(125)

第一节影响营销定价的因素(126)

第二节企业定价方法(129)

第三节定价的基本策略(132)

思考题(137)

案例(137)

第八章渠道策略(140)

第一节渠道的概念和类型(141)

第二节批发商与零售商(146)

第三节渠道策略与设计(152)

思考题(166)

案例(166)

第九章促销策略(169)

第一节促销与促销组合(169)

第二节人员推销策略(175)

第三节广告策略(179)

第四节销售促进策略(185)

第五节公共关系(191)

思考题(196)

案例(196)

第十章市场营销的新概念(200)

第一节绿色营销(200)

第二节整合营销(201)

第三节关系营销(203)

第四节网络营销(206)

附录市场营销综合案例(210)

参考文献(227)