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顶尖销售心态:8天打造顶尖业务员的销售心态

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顶尖销售心态:8天打造顶尖业务员的销售心态

最 低 价:¥16.10

定 价:¥21.80

作 者:

出 版 社:中国商业出版社

出版时间:2006-10-01

I S B N:9787504457370

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内容简介

本书较为系统地论述了销售人员所面临的心态问题。大体内容包括:如何建立正确的销售心态、怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑面对一切等。本书从实用角度出发,详尽讲解,对工作在一线的销售人员有较大的指导作用。

作者简介

目录

第一天:用热情打造你的销售事业
1.我们都是业务员
2.爱上你的销售事业
3.推销呼唤热情
4.这是一生的事业
5.给自己持久的心态
6.欣赏自己的选择
7.怀抱永恒的销售之梦
8.永远做自己的信徒
第二天:建立良好的个人品牌
1.从修正义表做起
2.掌握语言的魅力
3.不能忽视的交往礼仪
4.诚信铸造良好的个人口碑
5.用微笑增加你的魅力
6.丰富自己的内涵
第三天:合理安排你的现在与未来
1.寻找事业的指南针
2.如何合理地制定目标
3.目标因执着而成真
4.进行有序的行动规划
5.长时间工作是成功的秘诀
6.早起的鸟儿有虫吃
7.提高时间的含金量
第四天:像疯子一样激情投入
1.采取大量的行动
2.没有付出,怎得回报
3.保持旺盛的勇者斗志
4.“勤”字千金
5.每个人都是潜客户
6.让执着成为信念
第五天:跟顾客打交道的十个诀窍
1.对顾客怀抱真诚爱心
2.与顾客交往中的“听”与“说”
3.为顾客提供最优质的服务
4.顾客总是对的
5.尊重我们的上帝
6.广泛接纳客户的意见
7.增强对顾客的亲和力
8.避免与客户争吵
9.处理顾客投诉的语言技巧
……
第六天:用必胜的信念对挫折说“不”
第七天:运用智慧的销售技巧
第八天:摆脱不良心态的纠缠

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