| 本书系编著者或主讲老师均为来自世界著名跨国公司的高层经理、培训经理及知名管理专家，价值上千元的培训课程之精彩内容尽都囊入一册书中，花费不多却可分享世界500强企业的管理培训精华。本书系内容涵盖企业管理的各个层级与不同的专业领域，具有相对规范、成熟的编写体例，立志于为我国职业经理培训认证，立志于为我国职业经理培训认证及员工职业化培训提供切实可行、行这有效的教材。 |
| 安宇，实战派销售专家，著名培训专家。曾任职于美国玛氏公司、联合利华公司、历任销售代表、培训主管、区域培训经理。期间接受了大量国际先进的管理培训，并作为国内最早的培训讲师将国际管理理念进行本土化设计并实施。主讲培训谭程逾千场，学员万余人。 安宇女士曾为多家国际知名公司提供培训服务及产品：成功启动了由诺基亚公司赞助的“创新思维”国际项目，并赴英国推广创造性思维课程，得到英国教育部认可及赞助；2001年参加美国培训与发展协会主办的E-learning论坛……作为多家国际知识公司的培训顾问及美国培训与管理协会（ASTD）会员，安于参与的项目具有强大的社会影响力，曾被众多媒体报道，其中包括美国CNN、华尔街日报、中国青年报、中国中央电视台、中国国际广播电台等国际及国内媒体。 安宇女士现任北京协同信达资讯科技有限公司董事，致力于研发多媒体培训产品、E-learning培训解决方案及创造性思维的推广工作。 |
| 第一单元 如何接近客户 第1章 赢得面谈的机会 第2章 建立良好的第一印象（上） 第3章 建立良好的第一印象（下） 第二单元 如何发掘客户需求 第4章 认知需求 第5章 利用发问了解需求 第6章 发问和聆听 第三单元 如何有效地进行销售陈述 第7章 认知销售陈述 第8章 介绍利益 …… 第四单元 如何处理客户异议 …… 第五单元 如何快速达成销售协议 …… 参考答案 附录 工具表单 …… |
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