![营销规划(第二版)[按需印刷]](http://images.china-pub.com/ebook800001-805000/800121/zcover.jpg)
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作 者：Robert E.Stevens David L.Loudon Bruce Wrenn William E.Warren 著
出 版 社：机械工业出版社
出版时间：2000 年5月
I S B N：711107646
| 本书通过对竞争环境分析、细分市场、产品定位等内容的阐述，指导企业怎样满足顾客需求、扩大市场份额；怎样推介新产品、开拓新市场；怎样分析竞争环境、识别并利用自己的竞争优势，在竞争激烈的市场中脱颖而出。本书简明、直接、易读好懂，具有极强的可操作性，对于渴望成为商界高手的人，无论是在理论上还是在实践上，都具有极好的指导意义。 |
| 《华章企管学院丛书》出版说明 译者序 作者简介 第一部分 营销计划介绍 第1章 营销计划的重要性2 1.1 导言4 1.2 什么是市场营销5 1.3 营销观念6 1.4 什么是计划8 1.5 计划在组织中的地位12 1.6 营销计划过程15 1.7 营销计划格式19 1.8 市场营销预算20 1.9 小结21 “起动预备”作业表22 第2章 营销计划中的组织构想24 2.1 导言26 2.2 组织宗旨27 2.3 组织目标和战略30 2.4 计划的组织建设35 .2.5 组织结构36 2.6 协调过程和计划过程42 2.7 组织结构和市场敏感性46 2.8 小结47 组织构想作业表48 第3章 营销计划数据库：获得需要的信息49 3.1 导言52 3.2 营销数据库52 3.3 市场营销调研57 3.4 市场营销调研和决策制定57 3.5 资料的类型62 3.6 市场营销调研的步骤64 3.7 小结76 信息需求作业表77 第二部分 环境分析 第4章 产品/市场分析82 4.1 导言84 4.2 环境扫描85 4.3 产品/市场分析的战略性含义89 4.4 销售额分析98 4.5 成本分析102 4.6 小结109 产品/市场分析作业表110 第5章 消费者分析114 5.1 导言117 5.2 细分市场118 5.3 消费心理学/生活方式市场细分法127 5.4 市场方格图分析131 5.5 市场潜力142 5.6 小结147 消费者分析作业表147 第6章 竞争分析150 6.1 导言154 6.2 竞争优势概念154 6.3 竞争分析的目的157 6.4 竞争的类型158 6.5 根据竞争的特点决策161 6.6 竞争因素和竞争优势163 6.7 竞争营销组合审计167 6.8 竞争战略和资源175 6.9 小结176 竞争分析作业表177 第7章 机会分析180 7.1 导言182 7.2 问题与机会183 7.3 内部因素184 7.4 划分机会等级193 7.5 小结194 机会分析作业表194 第三部分 目 标 第8章 市场营销目标200 8.1 导言202 8.2 目标是什么202 8.3 目标管理的替代方法203 8.4 合适的目标应具有的特点205 8.5 营销计划内包含的目标的种类210 8.6 利用形势分析的资料设立目标214 8.7 小结215 市场营销目标作业表216 第四部分 战略、战略变化和财务效果 第9章 营销战略的发展220 9.1 导言223 9.2 什么是战略223 9.3 营销战略的要素224 9.4 替代营销战略229 9.5 影响战略选择的因素237 9.6 小结240 营销战略发展作业表240 第10章 产品决策244 10.1 导言246 10.2 产品：营销组合的第一个构成要素247 10.3 什么是产品248 10.4 产品定位战略251 10.5 质量营销和价值营销255 10.6 服务战略259 10.7 提高消费者对服务质量的感知260 10.8 新产品开发决策261 10.9 改变现有产品269 10.10 产品线决策270 10.11 品牌决策272 10.12 包装和标签决策275 10.13 小结277 产品决策作业表278 第11章 营销渠道决策282 11.1 导言285 11.2 谁会成为渠道首领287 11.3 应该选择哪种类型的渠道290 11.4 应该选择哪种类型的中间商294 11.5 市场暴露决策296 11.6 运输和仓储决策298 11.7 物流的概念301 11.8 小结302 营销渠道决策作业表303 第12章 促销决策307 12.1 导言310 12.2 目标受众决策312 12.3 促销方法决策313 12.4 媒体决策315 12.5 信息内容决定321 12.6 人员销售战略决策324 12.7 促销决策330 12.8 公关决策331 12.9 促销预算决策332 12.10 小结333 促销决策作业表333 第13章 价格决策341 13.1 导言343 13.2 价格水平决策343 13.3 价格确定346 13.4 新产品定价决策353 13.5 定价政策决策355 13.6 小结361 价格决策作业表362 第14章 营销战略的财务效果365 14.1 导言367 14.2 销售收入预测表368 14.3 预测方法370 14.4 成本预测方法374 14.5 投资收益376 14.6 战略修订和应急计划379 14.7 小结380 财务效果作业表381 第五部分 营销计划控制 第15章 营销计划监控384 15.1 导言387 15.2 计划与控制相结合388 15.3 信息流的时间安排390 15.4 营销业绩评价与控制390 15.5 消费者反馈399 15.6 建立合适的程序400 15.7 小结401 营销计划控制作业表401 第六部分 计划分析 第16章 营销计划审计404 16.1 导言407 16.2 营销计划审计408 16.3 审计人员409 16.4 审计的目标、范围和宽度411 16.5 审计资料和报告格式415 16.6 提高计划过程中的熟练度和技巧水平416 16.7 小结417 营销计划审计作业表417 第17章 营销计划实施424 17.1 导言426 17.2 实施技巧427 17.3 在组织中贯彻社会营销观念430 17.4 从战略向战术转变431 17.5 小结436 计划实施作业表437 参考文献439 |
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