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营销革命

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营销革命

最 低 价:¥29.85

定 价:¥39.80

作 者:艾·里斯 杰克·特劳特

出 版 社:中国财政经济出版社

出版时间:2002 年10月

I S B N:7500559771

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    编辑推荐

    跟随作者对传统营销观念的“逆思考”你将获得革命性的视界与思想,作为一名营销指挥官,本书是你进入营销新时代的阶梯。

    内容简介

    企业应该如何策划、定位和贯彻自己的营销计划?这是困扰每一位销售经理乃至CEO的问题,也是事关企业生存与发展的重大课题。传统上采取一种"自上而下"的方式,即首先制定出一整套的营销战略,然后逐层贯彻,寻找相应的战术,大量的营销实战表明,这一战略不再奏效。
       承继代表作《定位》、《新定位》的思想,作者开拓出一种崭新的营销理论--"自下而上的营销"。在作者看来,真正的营销法则应该抛弃那些大而无当的战略,从起点开始发掘并制定出一个实用的战术、围绕这一战术建构起相应的战略。作者认为,成功的营销专家应该像一位深入前线、把握战情的战术指挥官,在竞争激烈的营销战场上创发出自己的营销战术。营销的终端"前线"在消费者,具体而言,在消费者的大脑。
       商业环境的改变使传统的"自上而下"(由战略到战术)的营销手段变得过时了。当你不能预测未来的竞争措施时,庞大的战略计划对你有什么好处?当你的资源被限制在一个长期的战略计划内时,你又将如何适应瞬息万变的商情,组织对竞争者的反攻?一旦无法针对客户与竞争者组织起有效的战术方法,你的经营战车恐怕要面临坎坷了。
       这一切,都在呼唤一种崭新的营销法则,也促使商业思想家的重新思考--对传统营销的逆思考。在本书中,两位营销大师鲜明地提出他们的观点,从战术出发,首先是确定"如何做",然后围绕战术制定一整套的营销计划、方案。
       作者对营销战术下了一个独特而令人警醒的定义:一种竞争性的思维视角。以营销战术的寻找、开发为起点和焦点,作者逐层阐发营销策略的全套过程,而其中大量正反两面案例的精辟分析,让你在愉快的阅读中受益无穷。
      
      
      我们最初的两本书是按沟通原则和营销原则编著的“教科书”。
       第一本书--《定位》是关于沟通的教科书。根据定位理论,人类的头脑包含着空隙或位置,公司试图填充它们。如果这个位置是空的,填充是容易实现的,但如果位置被竞争者占有了,填充就难了。在后一种情况下,如果公司想深入人心,那么它就必须“重新定位它的竞争”。
       我们的第二本书--《营销战》是关于营销的课本。它给营销领域带来了新的观点,即相信营销不是一个单方服务于顾客的过程。
       今天,以智取胜、侧翼包围、远距离作战是营销竞争的真正本质。简言之,营销是战场,在那里,敌人是你的竞争者,而你要取胜的战场则是顾客。
       就像真正的战争一样,营销战不仅仅只有一种作战方法。更确切地说,营销战有四种作战方法:防御战,进攻战,侧翼战,游击战。你能做的首要决定是进行何种类型的战争。
      第三本书
       与前两本书不一样,《营销革命》不是一本教科书。它是给那些想迅速发展的商人设计的自学读物。
       根据最近的调查,在竞争的环境下,较多的首席执行官(CEO)之所以能爬到公司顶层,多是因为销售和营销,而不是因为他们发挥了别的作用。
       我们生活在一个“竞争的世界”。几乎在每一个领域,当今的商业竞技场都变成了战场。
       环境的改变使传统的“自上而下”的营销手段变得过时了。当你不能预测未来的竞争措施时,长期的战略计划有什么好处呢?
       当你的资源被限制在一个长期计划内,你如何反攻竞争者呢?
       战略和战术
       《营销革命》没有忽视定位原则或营销战原则。更确切地说,本书结合了这两个概念,但是它并不是按照你可能预计的那种方式去做的。
    .  
       沟通在《定位》一书中被概括为商业战术,它们典性地包括公司的广告、宣传、销售演示等等。
       营销在《营销战》一书中则被概括为商业战略。战略计划过程最终形成的文本相当清楚地说明了公司战略。
       今天,许多战略性计划出现了。管理人员很快喜欢上了这一观念。如果没有一个负责制定长远战略计划的副总裁,连有自尊的财富500强也不可能生存下去。
       我们不赞同长期战略计划、任务陈述、目标、商业计划,以及每年一度的预算。
       我们相信,今天的大多数经理并没有理解战略和战术的重要关系。那就是为什么他们继续被战略计划过程所迷惑的原因。
       传统的理论认为,上层管理者应首先为营销运动制定战略,然后,他们必须把战略转交给中层管理者,由中层管理者来选择战术,从而实施战略。
       我们不同意这种观点,我们的观点恰恰相反。
      

    作者简介

    目录

    推荐序
    专文荐读
    介 绍
    这是由里斯和特劳特著的第三本书。他们的第一本书——《定位》是一本关于沟通战术的书。他们的第二本书——《营销战》是一本有关营销战略的书。第三本书结合了前两本书的观念但不是以你预想的那种方式进行的
    第一章 战术支配战略
    传统的营销方向是自上而下的。你决定做什么(战略),然后你计划怎么做(战术)。然而,营销恰恰应该以相反的方向运行。发现一个管用的战术,然后把它建成一个战略
    第二章 深入前线
    如果你想找到管用的战术,你就必须离开你的象牙塔,走到正在进行营销战的前方。前方在哪儿?在你的顾客和潜在顾客的心里
    第三章 控制发展趋势
    为了确保你的战术适应将来的发展,你必须注意你们部门正在产生的趋势。注意:趋势变化非常缓慢,变化非常快的是时尚
    第四章 缩小你的聚焦点
    发展有效战术的关键办法是缩小你的焦点, 只有集中在小范围内的观点才有机会进入头脑。大多数自上而下的战略家忽视了这个原则,他们经常寻找一些分散他们力量的办法
    第五章 寻找你的战术
    战术是一种“竞争观念”。运用战术的最好办法是在顾客心中打击竞争者的弱点
    第六章 寻找与滥用毒品做斗争的战术
    美国面临的最大问题之一是非法用药问题。这里,我们提出一个帮助减少需求的战术
    第七章 制定你的战略
    战略被描绘为“一致的营销方向”。战略是装置,它推动战术深入人心。为了建立一个成功的战略,你必须想办法,直接把你的机构的全部资源用在战术开发上
    第八章 为雅芳公司制定战略
    假若你是雅芳的营销经理,本章将向你展示发现战术,然后为公司建立有效战略的过程
    .第九章 实施变革
    你不能改变顾客的心理。你必须通过改变产品、服务,或者组织机构,使战略起作用
    第十章 转移战场
    当你在战斗中失败,请转移战场。战场转移有四种类型: 改变顾客,改变产品, 改变焦点,改变分销渠道
    第十一章 通用汽车公司的战场转移
    假定你是大众汽车公司的罗杰·史密斯,你将怎样通过转移战场来在竞争持久的战场上击退欧洲入侵者呢?
    第十二章 检验你的战略
    怎样与你的顾客、你的销售队伍以及媒体提前检验你的战略呢?
    第十三章 推销你的战略
    假如你自己不是上层管理者,那你将怎样向上层管理者推销你的战略呢?
    第十四章 获取资源
    怎样获取必要的资源(拼写为“钱”),为你的战略提供资金呢?
    第十五章 邀请局外人
    什么时候邀请局外人帮助你发展有效的营销规划呢?局外人应该按照战术或者战略工作吗?
    第十六章 开始实施规划
    实施规划有两种办法:轰动式和慢滚动式。你应该使用哪种类型的实施办法呢?
    第十七章 保持正常运行
    随着时间的流逝,你会面临日益增加的改变战略的压力,怎样抵抗这种压力是本章讨论的中心
    第十八章 感觉成功
    你会发现,成功的规划经常从第一天起就开始起作用了,而失败的规划也经常是从开始就失败
    第十九章 全力以赴
    营销胜利的关键是全力以赴。如果你想获得巨大的成功,你就必须全身心地去奋斗。休息是为失败者准备的
    第二十章 减少损失
    没有人能预测将来。如果你的规划不起作用,那就另找一个,并把它建成一个不同的战略。不要强化失败
    第二十一章 玩游戏
    自下而上营销的实质是根植于现实。如果你已经具备自下而上营销需要的条件,你就很可能成为下一个盖茨(微软),蒙纳汉(达美乐比萨饼),或史密斯(联邦快递)。当然,你还有可能是幸运的

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