
| 本书希望能吸引各式各样的读者——从对日常接触的品牌有兴趣、想进一步了解品牌幕后人物思维的一般读者到积极寻找灵感与见解、以协助自己提升企业活力的执行长,都包括在内。最重要的是,凡是相信拥有者必须真心投入,为顾客提供独特服务,才能建立伟大品牌的人,都必须好好读一读这本书。... |
| A.米利根(Andy Milligan),目前担任Interbrand公司内部品牌管理的执行总监,他负责执行国际性的品牌顾问专案,包括品牌定位、品牌投资组合发展,以及企业识别系统等。他正着力于建议企业——如何利用企业品牌承诺和品牌价值,来强化内部的改变。. 米利根不但是Interbrand公司主要的媒体发言人之一,而且经常受邀担任研讨会的演讲者,发表很品牌相关文章。 S.史密斯(Shaun Smith),曾担任Forum公司顾客体验事业的资深副总裁,他们负责指导客户专案,并提出广泛性商业议题的探讨,这些议题包.. << 查看详细 |
| 出版序. 特易购推荐序 interbrand与forum简介 简介 维珍集团 比萨专卖店 悦榕饭店与度假连锁 国际援助团 中西快捷航空 哈笛摩托.. 餐饮连锁店 特易购超市店 易集团 甜甜圈连锁店 汇丰银行 费尔蒙饭店与度假连锁 rbc金融集团 移动电话经销商 曼联俱乐部 约翰·刘易斯集团 .里奇音响 亚马逊网络书局 结论 不平凡的做法 编著者简介... |
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