最 低 价：￥20.00
定 价：￥29.80
作 者：姜仁 著 著
出 版 社：中华工商联
出版时间：2012-3-1
I S B N： 9787515800837 </td></tr><tr><td width="14%" class
| 记住！你是王牌销售，所以，你该拥有一本。瞬间读懂客户心理，从人海中提炼出你要的人，抓住客户的心，用身体语言拉近彼此距离。有的放迭矢，了解客户的真实需求，进入主题，在推销产品时需“察言观色”，合适的成交时机，解读客户的成交信号。 让你第一时间看透客户，读懂顾客心理，引导顾客成交。 |
| 第一章 瞬间读懂客户心理：从人海中提炼出你需要的人 1．我该和谁谈：从行为细节中找出“当家人” 2．从客户“张望”的眼神中看出真心购买者 3．主动与你握手的客户大方，不应错过 4．交谈时身体前倾的客户，颇具购买的诚意 5．“靠近些”这一手势，充分表明客户想更详细地了解 6．透过服饰看虚实：准确判断客户的支付能力 7．眼睛发亮的原因：客户兴趣所在 第二章 抓住客户的心：用身体语言拉近彼此距离 1．什么样的动作能够吸引客户的目光 2．用微笑消除客户的戒备心理 3．倾听和点头：神奇的感染力 4．注视的力量：用眼神增加客户的好感 5．专业的着装，无声胜似有声 6．请你的客户放松：注意他的“安慰行为” |
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