推销技术实务

　　本教材共分八章内容，分别是推销技术基础知识、推销人员、寻找顾客技术、推销接近技术、推销洽谈技术、处理顾客异议技术、成交技术和现代推销技术等。各章附有本章知识脉络、思考与练习，其中思考与练习包括选择题、判断题、简答题、案例分析题、业务模拟训练等内容，教材最后附有模拟试题。
　　本教材结构严谨，内容丰富，语言通俗，适用于高职高专市场营销专业学生，也可作为其他专业学生自学使用。

第1章　推销技术基础知识
　1.1推销技术概述
　1.2推销的基本理论
第2章　推销人员
　2.1推销人员的职责
　2.2推销人员的素质
　2.3推销人员的管理
第3章　寻找顾客技术
　3.1寻找顾客概述
　3.2寻找顾客的技术
　3.3顾客资格审查
第4章　推销接近技术
　4.1推销接近概述
　4.2约见顾客
　4.3推销接近技术
第5章　推销洽谈技术
　5.1推销洽谈概述
　5.2推销洽谈技术
　5.3价格洽谈技术
第6章　处理顾客异议技术
　6.1正确认识顾客异议
　6.2顾客异议产生的原因
　6.3处理顾客异议的原则和时机
　6.4处理顾客异议的技术
第7章　成交技术
　7.1成交概述
　7.2成交技术
　7.3成交后跟踪
第8章　现代推销技术
　8.1电话推销
　8.2网络推销
附录
　推销技术模拟试题
　部分参考答案
参考资料