| 第一课 信息沟通与商业活动 第二课 书信——常用的通讯手段 第三课 商务书信的撰写 第四课 商务书信的结构 第五课 商务书信的格式 第六课 建立业务关系 第七课 函致日本出口商 第八课 对第七课课文函的答复 第九课 资信（信用）调查 第十课 复资信（信用）调查 第十一课 要求提供“美奇”牌数码照相机的有关信息 第十二课 寄送商品的目录和价目单 第十三课 具体询价 第十四课 无约束力的报盘 第十五课 实盘 第十六课 形式发票 第十七课 订单和认收订单 第十八课 销售代用品 第十九课 还盘 第二十课 谢绝还盘 第二十一课 反还盘 第二十二课 接受报盘 第二十三课 寄送售货合同 第二十四课 确认订货 第二十五课 付款交单和承兑交单 第二十六课 信用证支付 第二十七课 催（客户）开（立）信用证 第二十八课 修改和展延信用证 第二十九课 装运指示 第三十课 包装 第三十一课 刷唛指示（要求） 第三十二课 装运（船）通知 第三十三课 集装箱业务 第三十四课 保险 第三十五课 短重及质次索赔 第三十六课 处理短重及质次索赔 |
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