| 达娜一尼科菜塔·拉斯库（Dana-NicoIeta Lascu），弗吉尼亚州里士满大学营销系主任，营销学教授，主要教授国际营销学。拉斯库在南卡罗来纳大学获得营销学博士学位，在雷鸟大学美国国际管理研究生院获得国际管理学中的营销与财务方向的硕士学位，在亚利桑那州立大学获得英语和法语学士学位。她是奥地利约翰开普勒林茨大学国际商务方面富布赖特奖项杰出的主席。她曾经在《国际营销评论》、《国际商业评论》、《欧洲营销杂志》、《欧洲市场学杂志》、《国际消费市场学杂志》、《国际商业教学杂志》、《国际贸易问题》、《商业研究杂志》以及《心理学与市场营销》上发表了很多文章。她还是很多营销和国际商业杂志的编委会成员。 拉斯库曾经在罗马尼亚和卢旺达从事过英语、法语以及罗马尼亚语的兼职翻译，也在美国担任过国际培训项目的合作人，并为发展中国家的公务员培训过管理技能。她还为一些国际公司提供过咨询服务。 |
| 译者序 作者简介 前言 致谢 教学建议 第一部分 国际营销简介 第1章 国际营销的范围、观念和驱动力 1.1 国际营销的重要作用 1.2 国际营销卷入的层级 1.3 民族中心主义、多中心主义、区域中心主义和全球中心主义理论框架以及国际市场营销理念 1.4 国际扩张的驱动力 1.5 国际化壁垒 小结 讨论题 案例1-1张氏国家钢铁公司 注释 第二部分 国际营销环境 第2章 国际营销环境概况 2.1 国际营销的经济环境 2.2 国际营销的政治环境 2.3 国际法律环境 2.4 国际营销的自然环境 2.5 技术环境 小结 讨论题 案例2-1慕尼黑再保险公司：与恐怖主义有关的风险管理和生态环境问题 注释 第3章 国际营销中的文化影响 3.1 文化的定义 3.2 文化的要素 3.3 文化的易变性 3.4 文化的改变和营销 3.5 自我参考标准和民族中心主义 3.6 全球化的顾客文化 小结 讨论题 案例3-1沃尔玛：对德国市场失利的剖析 注释 第三部分 国际营销战略 第4章 国际营销调研：实践和挑战 4.1 国际营销调研的必要性 4.2 界定国际营销调研 4.3 国际营销调研的范围 4.4 全球营销的决策支持系统 小结 讨论题 案例4-1希尔顿索伦托宫 注释 第5章 国际战略规划 5.1 开发国际营销战略 5.2 目标营销的基本原理 5.3 国际市场细分 5.4 瞄准国际消费者 5.5 品牌定位 小结 讨论题 案例5-1繁荣涂装设备 注释 第6章 扩张战略和进入模式选择 6.1 进入国际化：评估机遇 6.2 国际扩张中的控制与风险 6.3 决定国际进入模式 小结 讨论题 案例6-1困境中的达能公司 注释 第四部分 管理国际营销组合 第7章 产品和服务：国际市场中的品牌决策 7.1 标准化与适应 7.2 私有（零售商）品牌 7.3 全球品牌和原产国信息 7.4 产品、服务和文化 7.5 保护品牌名称 7.6 工业品和服务的国际化视角 小结 讨论题 案例7-1smartfortwo：一辆为狭窄的欧洲小巷……和高油价的美国的汽车 注释 第8章 国际产品和服务战略 8.1 国际产品生命周期 8.2 管理国际产品和服务组合 8.3 产品/服务创新的程度 8.4 产品扩散 小结 讨论题 案例8-1坎皮纳，自然 注释 第9章 管理国际分销运营和物流 9.1 国际分销相关问题 9.2 参与国际分销的中间商 9.3 国际物流 9.4 国际分销和物流的挑战 小结 讨论题 案例9-1卡夫在中国的分销挑战 注释 第10章 国际零售 10.1 国际零售的定义 10.2 国际零售中的问题 10.3 国际零售中的发展趋势和存在的问题 小结 讨论题 案例10-1加拿大Stefanel 注释 第11章 国际促销组合和广告战略 11.1 国际促销组合 11.2 国际沟通过程 11.3 广告 小结 讨论题 案例11-1在罗马尼亚销售唐纳利的品牌 注释 第12章 国际公开宣传、公共关系和促销战略 12.1 公开宣传和公共关系 12.2 顾客销售促进 12.3 国际贸易促销（贸易展示和展览） 小结 讨论题 案例12-1在南非促销可乐 注释 第13章 国际人员推销和人员管理 13.1 国际形象和人员问题 13.2 管理国际雇员 13.3 成功地对外派人员进行管理 小结 讨论题 注释 第14章 国际定价战略 14.1 定价决策及程序 14.2 与环境相关的挑战以及定价策略 14.3 国际定价决策 小结 讨论题 案例14-1土耳其旅行社：动态环境中的定价策略 注释 第五部分 国际营销战略：执行 第15章 组织和控制国际营销的运营以及展望 15.1 组织国际营销运营 15.2 控制国际营销运营 15.3 国际营销：展望 小结 讨论题 案例15-1iPhone：一家国际化的公司 注释 附录A 国际营销规划 术语表 |
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