| 序言 前言 第一章 销售人员的训练 销售人员训练的意义 销售人员的素质要求 销售人员训练的发展趋势 第二章 训练实务 概述 怎样确定训练需求 如何制定训练计划 如何进行销售训练 常用的训练方法 常用的训练工具 销售教练在训练中的角色 如何训练销售人员 如何训练企业原有销售人员 第三章 训练课程 公司及市场状况 产品知识 专业销售技巧 如何进行专业销售调研 如何进行销售介绍 如何处理异议和拒绝 如何进行终结成交 如何在销售中利用视听工具 如何进行助销陈列 如何建立正确的工作态度 如何培训良好的工作习惯 小结 第四章 实地训练 实地训练的重要意义 如何进行实地训练 实地训练的效果评价 实地训练的注意事项 第五章 销售效率 时间管理 行动管理 销售管理 客户管理 第六章 销售手册 销售标准化的目的 销售手册的重要性 销售手的内容及编制过程 销售手册的实例 第七章 销售训练手册 销售训练手册的作用 销售训练课程的开发 销售人员差异的均衡 销售训练手册的实例 第八章 教练人员的训练 教练人员训练的必要性 教练人员训练的专业性 自我分析与自我启发 销售人员训练实例 附录 附录1 如何快速学习市场营销 附录2 中国销售与营销人员的培训方法探讨 附录3 派力营销培训学院营销培训课程目录 附录4 销售代表手册目录 附录5 导购代表手册目录 附录6 市场推广手册目录 参考书目 |
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