| 1章 绪论 学习目标／1 引例：某新能源公司的“项目销售流程管理”／2 1.1 营销管理的任务和内容／2 1.2 营销管理流程／6 1.3 营销岗位工作职责／16 本章 小结／21 主要概念和观念／22 重点实务和操作／22 习题和训练／22 第2章 营销组织管理 学习目标／29 引例：耐克的营销组织变革／30 2.1 营销组织的演变／31 2.2 营销部门的组织形式／33 2.3 营销组织设计的原则及结构设计／37 本章 小结／48 主要概念和观念／48 重点实务和操作／49 习题和训练／49 第3章 营销人员管理 学习目标／55 引例：华为如何打造一支营销铁军?／56 3.1 营销人员的素质／57 3.2 营销人员的招聘／62 3.3 营销人员的培训／69 3.4 营销人员的绩效管理／76 本章 小结／83 主要概念和观念／84 重点实务和操作／84 习题和训练／84 第4章 营销计划管理 学习目标／90 引例：“大品牌计划”洗去宝洁百年铅华／91 4.1 营销目标管理与目标的设定／92 4.2 营销计划的编制／95 4.3 营销计划的实施与评估／100 本章 小结／104 主要概念和观念／105 重点实务和操作／105 习题和训练／105 第5章 营销执行管理 学习目标／116 引例：蒙牛的营销执行力／117 5.1 营销执行目标／118 5.2 营销执行过程／118 5.3 营销执行中可能出现的问题及解决／126 5.4 营销执行力的提高／129 本章 小结／130 主要概念和观念／132 重点实务和操作／132 习题和训练／132 第6章 营销控制管理 学习目标／143 引例：麦当劳公司的控制系统／144 6.1 年度计划控制／145 6.2 盈利能力控制／150 6.3 效率控制／152 6.4 战略控制／157 本章 小结／163 主要概念和观念／164 重点实务和操作／165 习题和训练／165 综合实务 综合案例 综合实训 附录一 考核手册 附录二 案例分析报告与决策设计方案范文 主要参考文献 |
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