| “丰田不只是一家汽车公司，也代表一种智慧境界。”——《今日美国》 天津大学管理学院 齐二石教授 华中科技大学管理学院 陈荣秋教授 美国肯塔基丰田汽车公司总裁 加里·康维斯 日本米其林轮胎有限公司生产总监 Kenji Hara 专文推荐 丰田生产方式改写了全球产业的历史，它带动几乎所有产业转型、实行丰田的制造与供应链管理理念与方法，促成了全球制造业与服务业的经营管理变革。本书融合精益生产工具的精体和实行精益生产的关键管理原则，为你揭开了市值超越通用、福特与克莱斯勒三大车厂市值总和，现为全球第二大车厂，全世界最赚钱的汽车制造商实现高质量、高效率、高获利之秘。并教你如何将丰田模式应用于其他组织，以改善从销售到产品开发、营销、物流作业与管理等的作业流程，建立精益管理的学习型组织。 |
| 杰弗里·莱克 密歇根大学工业与运营管理工程系统教授，是该校日本技术管理课程、精益制造与产品发展认证课程的主任、创办人之一。曾经四度赢得新乡奖(Shingo Prize for Excellence,为纪念丰品生产方式的他始人新乡重夫而设立)。同时也是提供精企业与供应链管理顾问服务Optiprise管理顾问公司首席顾问，经常在这《哈佛商业评论》、《史隆管理评论》及其他知名期刊上发表对丰田著述，他所编纂的《迈向精益》一书因对制造业的精辟研究而于1998年赢得了新乡奖。 |
| 推荐序 实行精益生产的14项关健管理原则 作者序 加速流程、杜绝浪漫、改善品质的典范 第一部分 丰田模式具有世界一流的效能 第一章 以卓越的操作流程为战略性武器 第二章 全球最杰出的制造商：丰田家族与丰田生产方式 第三章 丰田生产方式的核心：杜绝浪费 第四章 丰田模式的14项原则：丰田生产方式背后的文化基础 第五章 实践丰田模式：“凌志”车款永不妥协 第六章 实践丰田模式：“先驱”车款创新纪元 第二部分 丰田模式的做事原则 第一类原则 长期理念 第七章 原则1：管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期 第二类原则 正确的流程方能产生优异成果 第八章 原则2：建立无间断的操作流程以使问题浮现 第九章 原则3：实施拉式生产制度以避免生产过剩 第十章 原则4：使工作负荷水稳准稳定(生产均衡化) 第十一章 原则5：建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化 第十二章 原则6：工作的标准化是持续改进与授权 第十三章 原则7：运用视觉管理使问题无处隐藏 第十四章 原则8：使用可靠的、已经过充分测试的技术以协助员工及生产流程 第三类原则 发展员工与事业伙伴，为组织创造价值 第十五章 原则9： 把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者，使他们能教导其他员工 第十六章 原则10：培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队 第十七章 原则11：重视事业伙伴与供货商网络，激励并助其改进 第四类原则 持续解决根本问题是企业不断学习的驱动力 第十八章 原则12：亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物) 第十九章 原则13：不急于作决策，以共识为基础，彻底考虑所有可能的选择，并快速执行决策 第二十章 原则14：通过不断省思与持续改进以变成一个学习型组织 第三部分 把丰田模式应用于你的企业 第二十一章 运用丰田模式使技术型与服务型企业变革 第二十二章 借助丰田模式建立精益的学习型企业 |
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