
| 第1章 导入:方法和表述 1 1.1 工作原理 2 1.1.1 大质量和小质量(Q和q) 2 1.1.2 全面质量管理原理 4 1.1.3 变革失败原因 6 1.2 能力成熟度模型 7 1.3 集成能力成熟度模型CMMI 12 1.3.1 CMMI的连续性表示 14 1.3.2 CMMI的分阶式表示 20 1.3.3 CMMI两种表达的对应 22 1.4 CMMI:集成和开始 24 第2章 CMMI:项目管理之过程描述 26 2.1 项目计划PP 28 2.1.1 SG1项目估计 29 2.1.2 SG2拟订项目计划 32 2.1.3 SG3获得实现计划的承诺 35 2.1.4 通用目标GG 35 2.2 项目监督和控制PMC 37 2.2.1 SG1监控项目进展 38 2.2.2 SG2管理纠正措施 39 2.2.3 通用目标GG 40 2.3 供应商合同管理SAM 41 2.3.1 SG1签订供应商协议 42 2.3.2 SG2履行供应商协议 43 2.3.3 通用目标GG 44 2.4 风险管理RSKM 45 2.4.1 SG1风险管理准备 46 2.4.2 SG2识别和分析风险 48 2.4.3 SG3处理和缓解风险 49 2.4.4 通用目标GG 51 2.5 集成项目管理IPM 52 2.5.1 SG1应用定义的项目过程 53 2.5.2 SG2与利益相关者协调和合作 56 2.5.3 SG3建立项目共享愿景--IPPD要求 57 2.5.4 SG4组织集成团队--IPPD要求 58 2.5.5 通用目标GG 60 2.6 集成供应商管理ISM 61 2.6.1 SG1分析和选择产品供应商 62 2.6.2 SG2协调供应商活动 62 2.6.3 通用目标GG 63 2.7 集成组IT 64 2.7.1 SG1工作组构建条件 65 2.7.2 SG2工作组构建 66 2.7.3 通用目标GG 67 2.8 定量项目管理QPM 68 2.8.1 SG1定量管理项目 69 2.8.2 |
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