| 1 绪论 1.1 营销学的产生及发展 1.2 营销学研究对象与研究方法 1.3 营销的核心概念 1.4 营销观念的发展 复习思考题 案例 佐丹奴的成功之路 2 战略规划与市场营销管理过程 2.1 企业战略规划 2.2 市场营销管理 2.3 市场营销组合战略 复习思考题 案例 南风集团的市场开拓 3 市场营销环境 3.1 市场营销环境的含义及特点 3.2 市场营销宏观环境 3.3 市场营销微观环境 3.4 市场营销环境分析与对策 复习思考题 案例 哈雷-戴维森摩托车公司的商业复生 4 购买行为 4.1 消费者市场和购买行为 4.2 组织机构市场和购买行为 复习思考题 5 竞争性市场分析 5.1 竞争战略的类型和竞争环境分析 5.2 竞争者分析 5.3 市场竞争战略 复习思考题 案例 小玩具，大市场 6 市场调研和预测 6.1 市场调研 6.2 市场预测 复习思考题 案例 美国亨氏集团公司在广东市场上的投石问路 7 市场细分与目标市场选择 7.1 市场细分 7.2 目标市场选择 7.3 市场定位 复习思考题 案例 细分市场——美乐啤酒公司的成功法宝 8 产品策略 8.1 产品与产品生命周期 8.2 产品组合 8.3 新产品开发 8.4 品牌策略 8.5 包装策略 复习思考题 案例 草珊瑚牙膏的开发和市场推广 9 定价策略 9.1 影响产品定价的因素 9.2 定价的一般方法 9.3 定价的基本策略 9.4 价格的基本策略 复习思考题 案例 海信空调的价格策略 10 分销策略 11 促销策略 12 服务营销 13 市场营销组织、计划与控制 14 网络营销 参考文献 |
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