| “市场营销”一词通常指一个企业能为消费者带来多大的价值，以让营销者们明白他们在企业的战略决策中发挥着很重要的作用。成功的营销者需要具备关于消费者、竞争对手以及合作者的深厚知识，同时还要具备如何恰如其分地为顾客提供服务的能力。 哈佛商学院出版公司编著的《营销是什么(哈佛经管图书简体中文版)》向你提供了一些如何掌握这些技能的基础知识，它是根据哈佛商学院mba学位第一年的市场营销课程来设计的。书中的每一章都是由哈佛商学院的老师们精心编写的，然后被攻读mba学位的学生们用来分析市场营销的机会并成功设计和实施市场营销的战略。 |
| 前言 第一部分 分析营销机会 第一章 营销战略 第一章 附录：基础营销数学 第二章 了解消费者行为 第二部分 制定营销战略 第三章 市场细分、目标市场选择和产品定位 第四章 产品政策 第四章 附录：品牌评估 第五章 走向市场 第六章 营销沟通和促销 第七章 最优定价 第三部分 实施营销战略 第八章 人员销售和销售管理 第九章 客户管理 |
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