| 从零开始，建立起美国家居工艺品连锁王国的人向你讲述商业成功的秘诀。 过去30年中，零售业经历了巨大的变化。但是，有一个零售商却不仅在动荡甚至萧条的市场中生存了下来，还在这个过程中发展壮大。 本书向您讲述了大卫·格林的故事，他创建好必来（Hobby Lobby），最终将一个600美元起家的小公司扩张成一个年营业额近14亿美元的大企业。他这令人难以置信的成功不是来自于商学院的理论，而是建立在作为店长的基层经历以及对于有效概念的创造性应用，比如： 经理们每天在案头工作的时间不能超过半小时； 不找中间人，在内部汇集尽可能多的产品； 让顾客自由选购，不给任何限制——除了必要的分类常识； 时刻把顾客当作上帝； …… 本书是一本实用的行业指南，为那些梦想在零售业中成功的人提供了大量革新性观点。 |
| 大卫·格林，好必来的创始人兼CEO。他出生在一个牧师家庭，十几岁时就在当地的5元店里工作。与高中时代的恋人结婚后，这对年轻的夫妇开了一家相框店。1972年，他们开了第一个零售店。今天，好必来已经在美国27个州拥有超过300家连锁店。他与妻子芭芭拉有三个孩子，现都已成年。 |
| 开篇 我爱零售 第1章 创意的风暴 商品和种类 科学利用空间 并非什么都适合 慢慢做大 第2章 让顾客享受环境 关键词1：整洁 关键词2：宽敞 关键词3：协助 关键词4：氛围 第3章 价格的力量 质量和价格 打折之舞 巧用地域差 中心法则 第4章 守卫底线三原则 检查站1：产品成本 检查站2：店面成本 检查站：仓储和其他花费 第5章 要走在电脑前面 需要与不需要 拒绝机器的8大理由 第6章 保持简单 三组重要数字 统一性的例外 重要的供应链 最实际也最简单 保持意见统一 敢于与众不同 第7章 会议不是万能的 自由创造最大价值 错误不可怕 听取意见，勇于调整 门店自治 第8章 以身作则 …… 第9章 善待家人 第10章 追求卓越 第11章 生意不一定民俗 第12章 敢于冒险 第13章 理想孕育伟大 附录 企业构成 |
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