| 《赢在创新:产品创新新思路》凝结了编者的智慧和成果。兵无常势，水无常形，能因敌变而取胜者，谓之神。产品创新：电信企业可持续发展的源泉。 |
| p> 作者简介 胡世良，毕业于上海财经人学，经济学硕士。现就职于中同电信卜海研究院，任总工程师助理。作者长期从事电信市场分析、战略规划、商业模式研究、竞争分析等工作，对这方面有独特的见解和深入的洞察。作者迄今在《中国电信业 》、《 |
| 第1章 产品创新的重要性 11.1 产品创新关系企业生死 21.2 如何创新至关重要 41.3 产品创新八大法则 6典型案例 宝洁创新的八大推动力 121.4 产品创新模式变革日益紧迫 14典型案例 中国电信上海研究院的产品创新实践 161.5 产品创新方向 18第2章 产品创新 212.1 产品创新的内涵 222.2 产品创新过程 24典型案例 新加坡航空以客户为导向的产品开发流程 252.3 产品创新方式 282.3.1 渐进式创新 292.3.2 突破式创新 31典型案例 苹果iPhone手机 312.4 产品创新的常见形式 332.4.1 产品组合 33典型案例 重庆电信推出299全能e9套餐 342.4.2 融合创新 352.4.3 模仿创新 362.4.4 集成创新 38典型案例 全球眼产品的集成创新实践 41第3章 产品创新模式 453.1 产品创新模式发展历程 463.2 三种产品创新模式比较 473.3 有效的产品创新模式的关键因素 493.4 客户导向的开放式集成创新 503.4.1 客户导向的开放式集成创新内涵 503.4.2 客户导向的开放式集成创新主要特征 523.4.3 客户导向的开放式集成创新模型 533.5 坚持客户导向的开放式集成创新应避免的误区 55典型案例 宝洁公司的产品创新实践 57第4章 把握客户需求 614.1 把握客户需求是产品创新的原动力 624.2 提升客户价值是产品创新的目标 644.3 真诚对待客户的投诉和建议 654.4 获取客户哪些信息？ 684.4.1 客户渴望的目标和成果 684.4.2 客户经济系统 704.4.3 客户消费行为 714.4.4 生活方式和消费趋势 734.5 把握客户需求的主要方法 754.5.1 市场调研 764.5.2 焦点小组 784.5.3 深度访谈 794.5.4 现场观察法 814.5.5 沉浸式研究法 834.5.6 网上社区、博客和论坛 844.6 更有效地洞察客户需求的途径 864.7 让客户参与产品开发 88第5章 激发产品创意来源 935.1 员工是产品创新的主体 945.2 内部创新的主要形式 965.2.1 合理化建议 965.2.2 头脑风暴 985.2.3 创意大赛 995.2.4 打造创新平台 1005.3 建立创新的企业文化 1015.4 开放式创新 105典型案例 英特尔公司的开放式创新 1085.5 网络合作 109第6章 价值链合作 1136.1 价值链合作是产品创新的重要环节 1146.2 当前产品创新合作伙伴主要特征 1166.3 价值链合作过程中应遵循的原则 1186.4 价值链合作的主要形式 1196.4.1 战略联盟 1206.4.2 研发外包 1226.4.3 收购 1256.5 建立价值链生态系统 127典型案例 中国电信大力推进CDMA生态系统建设 1286.6 产品合作创新的主要问题 1306.7 如何使合作创新更成功？ 1326.7.1 很好地利用合作伙伴 1326.7.2 加强战略合作创新过程管理 1336.7.3 提高企业核心竞争力 134第7章 商业模式创新 1377.1 商业模式的内涵 1387.2 商业模式创新的主要特征 1407.3 商业模式设计的基本框架 1437.4 新业务发展的几种常见商业模式 1487.5 商业模式创新案例 1527.5.1 IPTV发展的“上海模式” 1527.5.2 号码百事通的商业模式创新 1557.5.3 苹果iPod的成功之道 158第8章 产品创新评估 1618.1 正确看待产品创新评估 1628.2 产品创新评估的平衡计分卡 1638.3 创新评估指标体系及综合评价 1648.3.1 使用和选择衡量产品创新评估指标的基本原则 1658.3.2 产品创新评估指标体系设计 1668.3.3 产品创新能力综合评价 1678.4 产品创新组合评估 168典型案例 IPTV购物产品健康度综合评价 1698.5 进行有效评估的障碍 171第9章 产品创新风险及防范 1739.1 产品创新的主要风险 1749.2 产品创新风险的原因分析 1769.3 产品创新的常见误区 1819.4 产品创新要树立七种意识 1839.5 防范产品创新风险的策略与建议 186参考文献 193致谢 195 |
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