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作 者：（美）艾沃森·艾尔林奇，（美）杜克·范纳利 著，王国胜，缪成石，赵健明 译 著
出 版 社：广东经济
出版时间：2009-4-1
I S B N：9787807286189
| ★ 最具国际影响力的财经媒体彭博财经经典系列 ★ 银行、证券、基金、保险等领域营销人员必备工具书 ★ 金融服务营销人员的圣经 世界著名工商管理学院公认的权威读本 ★ 雷曼兄弟、《美国银行家》《金融广告与营销杂志》招银国际、中国建设银行、金融传播学会、中国管理科学研究院、金融界、和讯网、价值中国网等权威推荐！ ★ 30多年服务于美林、瑞银、J·P·摩根大通银行、嘉定人寿保险、纽约人寿保险和德意志银行等多家世界金融巨头的资深金融服务营销专家的智慧结晶。 |
| 艾沃琳·艾尔林奇博士自1982年开始担任艾尔林奇创造性传播公司董事长，该公司是一家致力于金融服务营销的咨询公司。 她的主要客户包括：美林、瑞银、J·P·摩根大通银行、贝尔斯登、嘉定人寿保险、纽约人寿保险和德意志银行等。 她获得纽约大学博士学位，并在纽约大学Baruch学院及其他学校讲授营销与传播课程。她还在纽约大学与人合作讲授金融服务营销课程。 |
| 导言 第1部分 战略性市场计划 第1章 市场细分 向消费者学习 市场细分的方法 发现你的细分目标 第2章 定位与品牌创造 定位 重定位与品牌再造 第3章 市场计划 营销计划的类型 计划调研 计划要素 第2部分 营销战术 第4章 媒体广告 媒体选择 广告效果 法律和监管问题 实地广告和合作方案 第5章 公共关系 第三方认可 公共关系工具 不同预算下的公关活动 进行新闻报道 应对负面新闻 第6章 赞助与活动营销 赞助的价值是什么 事件营销 启动赞助计划 第7章 直接营销 直接营销的技巧与目标 包装的要素 电话营销 影响直接营销商的规章 第8章 互联网 众多渠道之一的互联网 作为营销工具的互联网 网站内容 在互联网上做广告 第9章 人员销售 销售与营销的传统关系 分销模式的变化 第10章 贸易展览和研讨会 贸易展览 研讨会 第11章 关系营销 为什么维系客户如此重要 关系构建的方法 正式的客户忠诚方案 客户出版物 结论 附录 营销原理在销售实践中的应用 致谢 |
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