| 第一章 市场营销学概论 第一节 市场营销、市场营销学 第二节 市场营销观念的演变 第三节 市场营销理论新发展 第二章 市场营销环境 第一节 宏观环境 第二节 微观环境 第三节 营销环境分析方法 第三章 市场营销信息系统与营销调研 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第四章 购买行为分析 第一节 不同市场及购买行为的类型 第二节 消费者购买行为分析 第三节 生产者购买行为分析 第五章 目标市场策略 第一节 市场细分策略 第二节 目标市场策略 第三节 市场定位策略 第六章 市场营销战略 第一节 市场营销战略的概念和内容 第二节 顾客满意 第三节 市场竞争战略 第七章 产品策略 第一节 产品和产品生命周期 第二节 产品组合 第三节 品牌与包装 第四节 新产品研发 第八章 价格策略 第一节 影响企业定价的因素 第二节 定价程序和定价目标 第三节 定价的方法 第四节 定价策略 第五节 调价策略 第九章 分销策略 第一节 分销渠道概述 第二节 分销渠道设计、选择与管理 第三节 中间商 第四节 实体分配 第十章 促销策略 第一节 促销组合决策 第二节 广告 第三节 人员推销 第四节 营业推广 第五节 公共关系 第十一章 市场营销管理 第一节 市场营销计划 第二节 市场营销组织 第三节 市场营销控制 参考文献 |
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