| 推销不只是一种职业，一种工作，一种活动，也是一种艺术行为，一种生活方式，一种精神信仰。做好推销工作不只需要了解和掌握产品的质量、性能和优势，更需要培养和提高自身的品质、素养和技能。 |
| 第一章 金牌推销员必备的眼光——知已知彼，看准机遇 一 认识自我是迈向成功的第一步 二 擦亮双眼，随时随地寻找猎物 三 找到明确的目标指引你前进的方向 四 用好奇心培养良好的洞察力 五 放眼长远才能钓到大鱼 六 透过表面的现象看事物的本质 七 看穿顾客的购买心理 八 小心谨慎地避开陷阱 第二章 金牌推销员必备的精神——不离不弃，执著以求 一 选择推销就要专注于推销 二 专注于目标绝不轻言放弃 三 用专注的心了解你的产品 四 专注有助于培养工作的热忱 五 永远对点滴细节保持专注 六 认准了，就要专心地做下去 七 专注于业绩，给自己加油 八 专注的心给你无穷的动力 第三章 金牌推销员必备的韧劲——挫不言败，创造卓越 一 在逆境中要学会改变自己 二 挫折是成为强者的必经之路 三 在磨难中自我历练 四 坚持到底，拒绝半途而废 五 走出黎明前的黑暗 六 理性地看待失败的价值 七 学会卷土重来 八 在逆境中善待自己 第四章 金牌推销员必备的胆识——百折不挠，永远向前 一 把“退”字从字典里删掉 二 瞻前顾后的结果是一无所获 三 勇气是推销路上的开路先锋 四 不留退路是克服软弱的良方 五 怕什么，马上行动 六 克服对失败的恐惧 七 无畏竞争，击败对手 第五章 金牌推销员必备的智慧——兵马未动，谋略先行 一 以逸待劳，以不变应万变 二 金蝉脱壳，化困境为商机 三 李代桃僵，以小损失换大收成 四 欲擒故纵，先放后收觅战机 五 瞒天过海，以假乱真出奇招 六 笑里藏刀，麻痹对方的警惕心 七 苦肉计，以“苦”“痛”换取成功 八 避实击虚，抓住要害不松口 九 声东击西，布疑阵轻松获胜 第六章 金牌推销员必备的口才——信息传递，无限可能 一 科学的沟通最有效 二 沟通的能力是怎样“炼”成的 三 沟通中的身体语言 四 沟通中的观察和倾听 五 沟通重在实效 六 主动沟通中的学问 七 不要小看语言的威力 第七章 金牌推销员必备的情感——攻心为上，万事不难 一 伟大的成就源于点滴之处的关心 二 让爱心伴随每一天 三 用亲和力打通客户的情感关节 四 细微之处见真情 五 设法接近，是拉近心灵距离的前提 六 客户的好感从你的诚信开始 七 让自己的内心世界充满阳光 八 生命中不能承受之重 第八章 金牌推销员必备的品质——超越自我，永不自满 一 无论怎样，永争第一 二 把成交当作驿站而不是终点 三 不断学习才能超越自我 四 把事业当作享受 五 追求双赢才是长久之计 六 超越成交，对客户负责到底 七 创新的脚步永不停歇 |
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