| 《营销管理实务》是由中国科学技术大学出版社出版的。内容体系新颖：创造性地解决了与市场营销原理内容重复的问题内容构成务实：全景式展现出中国市场营销管理实践的真实状态体例设计亲切：开篇案例生动形象、意味深长，导入课程亲切自然 |
| 序第一章 营销过程管理第一节 分析市场机会一、分析营销环境二、研究消费行为三、预测市场需求四、进行市场细分第二节 选择目标市场一、选择目标市场的原因二、选择目标市场的要求三、目标市场优选策略四、选择目标市场的影响因素第三节 明确市场定位一、明确市场定位的原因二、市场定位的逻辑顺序三、市场定位的内容方法第四节 制定营销策略一、制定营销策略的指导思想二、营销策略之间的整合关系三、营销策略组合的基本要求四、营销策略组合的制定方法第五节 控制营销行为一、营销控制的流程二、营销控制的原则三、营销控制的内容与方法第二章 营销资源管理第一节 市场需求资源与管理一、现实市场规模评估分析二、未来市场趋势评估分析三、市场竞争格局分析四、市场需求类型与营销管理任务第二节 品牌形象资源与管理一、品牌知名度测评与管理二、品牌理解度测评与管理三、品牌美誉度测评与管理四、品牌忠诚度测评与管理第三节 供应链资源与管理一、生产能力测评与管理二、生产技术评估与管理三、上游供应商管理四、分销渠道资源与管理第四节 营销资源的预算与配置一、营销资源的整体预算二、营销资源的重点配置保证三、营销资源的分项预算第三章 营销计划管理第一节 营销计划管理概述一、营销计划管理二、营销计划的类型第二节 年度营销计划一、年度营销计划编制概述二、年度营销计划编制方法三、年度营销计划的推行第三节 短期营销计划一、短期营销计划的概念二、月度营销计划的特点三、月度营销计划的编制四、短期营销计划的执行第四章 营销组织管理第一节 营销组织与企业组织结构一、企业组织的结构形式二、营销组织与企业组织结构三、现代营销组织设计与管理第二节 市场组织设计与管理一、市场部在公司市场营销中的地位，二、市场部门的基本组织架构三、合理设计和管理市场部门组织构架四、行业特性与市场部门的设计与管理五、企业发展阶段与市场部门的设计与管理六、市场部门的职责与权力第三节 销售组织设计与管理一、销售部门在企业中的地位二、销售部门的基本组织架构三、合理设计销售组织构架四、行业特性与销售组织设计与管理五、企业发展阶段与销售组织设计与管理六、销售部门的职责与权限第四节 服务组织设计与管理一、服务的内涵及对企业的重要性二、售后服务体系三、售后服务部门的组织构架四、行业特性与服务组织设计与管理五、企业发展阶段与服务组织设计与管理第五节 营销人员招聘与培训一、企业营销团队建设二、营销人员的招聘三、营销人员培训第六节 营销经理选拔与培养一、营销经理的素质要求二、营销经理的选拔方式三、营销经理的面试考核四、营销经理的培养锻炼第五章 营销策划管理第一节 市场调研管理一、调研公司的选择二、调研方案的优选三、调研过程与调研质量的监控四、调研报告的解读与利用第二节 市场定位管理一、市场定位的内容二、企业定位在企业发展过程中的贯彻实施三、品牌定位在品牌形象建设过程中的实施四、产品定位在营销策略组合中的贯彻实施第三节 产品研发管理一、研发战略选择二、研发组织设计三、研发过程管理四、研发成果鉴定第四节 营销传播管理一、广告宣传管理二、公关传播管理三、新闻媒体合作与管理第五节 促销活动管理一、促销计划审核二、促销方案优选三、促销活动实施控制四、促销活动效果评估第六章 销售业务管理第一节 销售终端管理一、销售终端的任务与类型二、销售终端的选择三、销售终端陈列与生动化四、终端顾客服务第二节 销售渠道管理一、销售区域管 |
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