| 日本是世界上最有利可图的消费者市场和工业市场之一。它也是世界上最具挑战性的市场之一，要求有特别的知识、特殊的才能以及出色的承诺、耐心及恒心。 本书指出了典型日本公司本性的基础的关键性文化因素，提供了成功地与他们接触并打交道的观点及方法。此外，本书还将教你怎样穿越商务官僚作风的复杂迷宫，解读日本人客套话之后的真正含义，真正迈出走进日本的第一步。 |
| 博耶·拉法叶·德蒙特从1949年开始以记者和编辑的身份与日本接触。1959年，他的处女作《日本商务礼节和道德》(Japanese Etiquette&Ethics in Business)，成为外国人了解日本商界特性领域的先驱作品，并很快畅销各地。其后，他写了三十多部关于日本、中国和韩国的图书。写作之外，他还是一名亚洲商务顾问，熟知日本、韩国、中国、泰国、马来西亚、新加坡和菲律宾等国家的贸易环境。 |
| 陌生的伙伴 情感的文化 憎恨的因素 集体审议的角色 派系的因素 腹艺 心灵交流 靠直觉管理 熟悉禅宗 用最好的一面示人 介绍你的公司 明白你在说什么 放对饵 专注于正确的联系人 找到合适联系人的途径 投入你的生活 杜绝使用劣质印刷物 单刀直入 战斗的精神 雇佣的原则 利用日本联系人的利弊 去日本的重要性 插科打诨 从咨询人和中间人处获得帮助 向顾问借“脸面” 邀请日本人去拜访你 日本公司的组织机构 日本公司精神文化 见好第一面 鞠躬礼仍然受用 名片的学问 从陌生到熟悉 领悟“拒绝”暗号 问候礼的重要性 看透“面具”背后的故事 至关重要的会前商讨 根回 “我会尽我最大努力” “我能理解” 纸面会议制度 跟踪进度的重要性 善用口译 不贯彻到底的危害 谈判桌上的技巧 用沉默将你一军 拿捏好逻辑的运用 掌握夜间谈生意的艺术 深藏不露的重要性 酒杯文化 “让我们喝一杯吧” 球场上的生意 文化的冲击 对性的控制 当进展变得困难时 为什么日本人有质量意识 “持续改善”因素 服务顾客的艺术 爱的表示 碾磨芝麻种子 在日本市场上趁热打铁 追随年轻人 |
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