| 50大情景主题搜罗，实战全景 900职场话题拓展，举一反三 培训讲师ppt曝光，提纲挈领 资深行业精英点拨，招招制胜 中外语言专家联手，双语地道 |
| 序 chapter 1 热情迎客 unit 1 招呼顾客 unit 2 询问喜好 unit 3 推荐商品 unit 4 顾客试穿 unit 5 提供建议 unit 6 讨价还价 unit 7 打折促销 chapter 2 服装饰品 unit 1 布料柜台 unit 2 各式衣服 unit 3 精品裤子 unit 4 精美配饰 unit 5 时尚帽子 unit 6 新潮眼镜 unit 7 优质鞋子 unit 8 珠宝首饰 chapter 3 日常用品 unit 1 化妆品 unit 2 保养用品 unit 3 精美钟表 unit 4 家用电器 unit 5 电子产品 unit 6 厨房用品 unit 7 各式家具 unit 8 床上用品 unit 9 体育用品 unit 10 办公用品 unit 11 书刊杂志 unit 12 玩具大全 unit 13 在药品部 unit 14 出售鲜花 chapter 4 艺术赏玩 unit 1 工艺品部 unit 2 古玩瓷器 unit 3 书法字画 unit 4 音像制品 unit 5 音乐器材 unit 6 摄影器材 chapter 5 各色食品 unit 1 新鲜水果 unit 2 蔬菜肉类 unit 3 各式点心 unit 4 清香茶叶 unit 5 酒水饮料 chapter 6 商场服务 unit 1 提供向导 unit 2 营业时间 unit 3 商品包装 unit 4 结算货款 unit 5 处理投诉 unit 6 维修服务 unit 7 退换商品 |
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