| 项目一 编制保险商品营销计划任务一 调查保险市场环境一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务二 调查保险市场需求一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务三 调查保险商品种类一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务四 编制保险商品营销计划书一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练项目二 保险营销技能训练任务一 应对客户拒绝一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务二 制订保险营销策略一、任务日的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务三 熟悉保险业务流程一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务四 编制保险建议书一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务五 填写保险单据一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练项目三 保险营销业务创新任务一 保险营销相关网站调查一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务二 保险投资理财的手段调查一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务三 电子商务模拟一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务四 保险营销创意一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练项目四 客户关系管理任务一 客户调查与分析一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务二 管理客户信息一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务三 巩固与维持客户关系一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练任务四 客户投诉与异议处理一、任务目的与要求二、任务情景三、训练步骤四、背景知识五、能力训练项目五 拟制保险合同项目六 保险营销公共关系管理与绩效管理主要参考文献 |
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