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揭秘零售业赚钱的门道

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揭秘零售业赚钱的门道

最 低 价:¥20.80

定 价:¥0.00

作 者:宋钊. 编著

出 版 社:民主与建设

出版时间:2010-12-1

I S B N:9787513900287

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编辑推荐

零售业无时无刻不在变化,变化是绝对的,不变是相对的。零售业随着经济的发展而发展,而相应的调整也要“与时俱进”,包括业态的、商品结构的,组织架构的等等,只有在变化中零售业才能发展,否则只能被市场竞争的巨浪而掀翻。本书正是依靠列举的大量实例,从营销的角度对零售业进行精当的分析,并针对不同方案提供一些具有可行性的操作建议。

内容简介

世界上没有一成不变的东西,同样的,在市场经济大潮中,也没有一成不变的营销策略。随着市场经济的繁荣发展,社会物质财富的极大丰富,零售业也无时无刻不处在变化之中。变化是绝对的,不变是相对的。零售业随着经济的发展而发展,而相应的调整也要“与时俱进”,包括业态、商品结构,组织架构等等。只有在变化中零售业才能发展,否则只能被市场竞争的巨浪推倒。
零售业是为消费者提供全方位的服务。从某种意义上讲,零售就是服务,服务创造价值,服务工作管理到位,乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”,这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为上帝,顾客才会反过来将商场视为自己的家,双方也才会在“双赢”中各自获益。

作者简介

宋钊,上海某知名大学硕士,后留学美国,在佐治亚州立大学工商管理学院进修,有多年著名跨国公司管理和咨询经验,对各种零售业的管理和经营运作有深刻的体悟和独到的见解。

目录

第1章 不可不知的零售业常识 
 1.1 零售业的发展历程
 1.2 零售业态探秘
  1.2.1 零售业态分类
  1.2.2 零售业成功案例
  1.2.3 零售业术语
第2章 好的开始等于成功的一半——选择你的经营方式
 2.1 零售业创业者所必须具备的条件
 2.2 新型业态模式
 2.3 个性经营
  2.3.1 将“有卖点”的商品变成热销商品
  2.3.2 小店铺.大买卖——用产品说明书连结制造商和顾客
  2.3.3 冒险投机型零售店——谁说投机不能赚钱
  2.3.4 主题商店——个性零售店的经典代表
 ……

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