| 本书以国内企业、特别是新兴的农牧综合企业为原型，把现代企业的战略思维、运营管理、创新模式演绎得淋漓尽致。书中关于战略思维和运营调控相结合的许多新颖观点具有原创性，都是作者基于长期从事企业经营管理实践的感悟。书中大量的对中国企业特别是新兴农牧综合企业经营管理的专论，充分体现了作者对中国企业市场环境和运营管理现状感悟和理解的深刻性，阅读每一章节的论述都会令人深受启迪。 本书对现代企业经营管理，特别是企业面对激烈的市场竞争，如何做好市场运营管理工作有着重要的意义。 |
| 彭志雄，江西宜春市人，中共党员。1957年7月出生，1974年高中毕业后上山下乡，1977年考入江西工学院机械制造与自动化专业学习，大学毕业在江西宜春工程机械厂工作，从见习技术员一直干到工程师、技术厂长。1988年考入中国人民大学攻读经济学硕士学位；1991年研究生毕业后在海南国基企业总公司、海南长实实业总公司工作，任总工程师、副总经理；1996年在山东六和集团工作，担任集团市场总监、片区总裁、养殖部总裁、集团总裁助理；2004年任江西正邦集团副总裁；2006年任湖南正虹集团副总裁。多年来从事企业经营管理并创办了自己的农牧企业。同时经常参与国内一些大中型企业的管理咨询和相关辅导培训工作。 |
| 第一章 服务营销是现代企业经营战略转型的新模式 一、企业为什么要选择服务营销的道路 二、服务营销的内涵 三、企业推进服务营销的日常管理 案例1 柳河集团开展服务营销管理的实例 第二章 企业推进服务营销的目标市场选择 一、企业开展服务营销的市场调研 二、企业服务营销目标市场的选择 三、企业服务营销工作计划 案例2 柳河集团平邑分公司市场开发的实例 第三章 企业推进服务营销的产品开发策略 一、服务营销新产品开发 二、新产品工艺过程选择 案例3 柳河集团发展规模化商品肉鸡养殖的实例 第四章 企业推进服务营销的产品定价策略 |
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