| 这是一本令苹果创意总监、创业大师盖伊·川崎为之痴迷的书！. 金佰利公司董事长、《影响力》一书的作者、MySpace高级副总裁、沃顿商学院教授争相推荐本书！... |
| 安迪·塞诺威兹，美国口碑营销协会（WOMMA）总裁。18年营销经验，其间担任企业营销顾问。在美国沃顿商学院和西北大学教授营销课程。 .. << 查看详细 |
| 赞誉 译者序 推荐序(塞斯·高汀） 写给读者的话 致谢 前言 绪论 第一部分 基本概念 第1章 什么是口碑营销 第2章 口碑精髓：六大观点 第3章 口碑营销宣言 第二部分 如何实施口碑：五“t”的实际运用 第4章 谈论者：谁会与朋友谈论起你 第5章 话题：他们会谈论什么 第6章 工具：怎样才能为信息传播助上一臂之力 第7章 参与：怎样加入到谈论中 第8章 跟踪：人们谈论哪些与你相关的事 结束语 关于口碑营销技巧16条简单有效的必做之事 要友善待人 .后记：盖伊·川崎提出的十条法则 |
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