| 本书选取国内与国外项级企业的经营智慧。这里面卓越企业如林，涉及领域广泛。从电气、化工、地产、汽车制造到传媒、软件业、信息产业，纵跨三大产业，堪称各个领域的功勋卓著者。 本书中卓越企业如林，涉及领域广泛，每个企业发展阶段不同，行业背景各异，成长策略有别，文化差异显著，本书不啻是一次管理界重量级企业的思想大碰撞，是中外卓越企业的智慧银行。或许书中并没有您直接的治企良方，但林林总总的优秀企业管理方法总能启迪您的智慧，或许一个思路就会成就您的企业走向成功之路。 |
| 前言 第一章 美国企业的经典经营法则 1.1 微软的七条经营准则 1.2 IBM的三条行为准则 1.3 惠普之道的五个核心价值观 1.4 英特尔公司的六大经营法则 1.5 戴尔的核心营销理念：消除中间人 1.6 福特：消费者是我们工作的中心所在 1.7 美国通用培训工作的“六级人才、五大法则” 1.8 联邦快递的企业哲学 1.9 摩托罗拉三位一体的核心理念 1.10 Sun公司：我们做的是网络 1.11 雅芳公司的“访问推销法” 1.12 菲利浦·莫里斯：为个人自由选择的权利辩护 1.13 柯达：追求卓越，快速反应 1.14 葛兰素史克：努力成为一个“精益求精”的医疗保健公司 1.15 强生公司的信条 1.16 麦当劳：QSCV经营理念 1.17 美国运通公司的服务理念：使我们的服务享誉世界 1.18 花旗银行：保持出类拔萃 1.19 3M公司经营管理七大法则 1.20 朗讯公司的GROWS价值观 1.21 联合利华的经营理念：关联经营 1.22 美国AT市政公司：永远不变的是变革 1.23 耐克：体育、表演、洒脱自由的运动员精神 1.24 迪斯尼：给千百万人带来快乐 1.25 可口可乐：要让全世界的人都喝可口可乐 1.26 孟山都：在改善环境的基础上为全世界激增的人口提供食品 1.27 杜邦：创造科学奇迹 1.28 宝洁：美化消费者的生活 1.29 波音公司：始终面向明天 1.30 萨姆为沃尔玛制定的三条座右铭 1.31 玛丽.凯公司的“金科玉律”铭文 1.32 希尔顿饭店：微笑服务，宾至如归 1.33 百事可乐：从真空地带走向世界 第二章 欧洲企业的经典经营法则 2.1 壳牌公司确认的五大责任 2.2 家乐福的经营理念 2.3 雀巢公司的管理理念：关怀全球 2.4 英国DB航空：爱心管理与快乐文化 2.5 诺基亚：科技，以人为本 2.6 西门子：自我革命 2.7 爱立信的用人哲学：职业精神，相互尊重 2.8 飞利浦：新产品：技术内涵+观念创新 2.9 宜家：和消费者一起创造家园 2.10 伊莱克斯：市场没有迟到者 第3章 日韩企业的经典经营法则 3.1 三菱的五大家训 3.2 本田的四条企业管理模式 3.3 东芝的三条价值取向 3.4 索尼的“开拓者"精神 3.5 松下公司的工业报国精神 3.6 日立：“和、诚、开拓”精神 3.7 京都陶瓷：敬天爱人 3.8 佳能的“共生”理念 3.9 三洋：贡献于人类和地球 3.10 三星的“第一主义" 3.11 LG：挑战、速度、简单化、无界性 第4章 中国企业的经典经营法则 4.1 长江实业：华商精神 4.2 金利来公司的企业文化 4.3 海尔定律：斜坡球体论 4.4 联想：办企业就是办人 4.5 海信：向技术创新要市场 4.6 TCL的企业精神 4.7 清华同方的企业文化 4.8 长虹的价值观念群 4.9 康佳的企业精神 4.10 同仁堂的道德信念 4.11 台湾太极公司的参与式管理理念 4.12 荣事达的“和商”理念 4.13 清华紫光的“四大”理念 4.14 金城：向世界级企业挺进 4.15 铁骑力士的“三项建设” 4.16 广通公司的跨文化管理理念 4.17 全聚德精神：全而无缺、聚而不散、仁德至上 4.18 格兰仕的“永不言输”精神 4.19 华为公司：发扬“狼"的精神 4.20 新东方精神：从绝望中寻找希望 4.21 轻骑集团：广交朋友，互惠互利 4.22 稻香村：信誉第一、顾客至上、强化三优 4.23 双汇：产品质量无小事，食品安全大如天 4.24 实达：实为创业之本，达则兼善天下 4.25 格力：以科技进步推动企业发展，以高新产品占领市场 4.26 方正：知识人才的乐园 4.27 联邦制药：友善、尽责、勤奋、高效 4.28 娃哈哈：面对强手，不断出击 4.29 雅戈尔：装点人生，服务社会 4.30 宏基：“全球品牌，结合边缘’’的国际化模式 4.31 红塔集团：实施“三大”战略 4.32 红豆：一方水土养一方人，一方水土用八方人 4.33 五粮液：绿色生产，绿色营销 4.34 嘉陵：混合型管理 4.35 青岛啤酒：并购运作…… |
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