| 王琰女士，中研品牌零售顾问。曾历任知名运动品牌、休闲品牌高级培训经理，多年终端店铺培训及管理工作使王女士具有丰富的培训实战经验，尤为擅长终端店铺人员管理、销售技巧、沟通技巧、员工激励、服务技能的培训。对品牌公司培训督导系统管理具有丰富的经验。
擅长课题《卓越店铺服务》《金牌店长》《卓越督导》《赢在工作》 |
| 第一章 教练式管理的重要性 第一节 管理者的角色认知 规划者 教练和辅导员 记录员 公证员 第二节 教练日益凸现的重要性 什么是教练技术 中国企业管理中的新角色 管理教练的出现 提升绩效能力的最有力武器：技能 培训教练的实质 第三节 管理教练的角色分析 教练是团队的灵魂 促使团队事务顺利进行 消除团队内部的不和谐因素 第四节 调动员工积极性的教练 妙用激励机制 以人为本的管理方式 培训教育 教练式管理者的行为与创新管理 第二章 教练式管理的步骤 第一节 制定教练员工的目标 第二节 识别“教练”时机 第三节 与员工商议发展目标与计划 目标管理 如何制定好的目标 把个人目标与团体目标结合 第四节 进行教练 第五节 评估效益 第三章 优秀教练式管理者的关键技能 第四章 让员工从合格到优秀 第五章 教练式管理提升员工成为优秀队员 第六章 教练式管理现场指导的方法 第七章 教练式管理的技巧 |
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