| 在竞争日趋势激烈的21世纪，什么是决胜的关键呢？产品？制度？技术？品质？还是…… 《纽约时报》、《华盛顿时报》、《华尔街时报》、《时代周刊》、《美国商业周刊》公评“最有价值的销售思想”，超过1000万美国人从中受益！ 博恩·崔西不仅教会了我们销售，更教会了我们如何去思考。——比尔·盖茨 在销售这个领域中，我还没有见过博恩·崔西那么丰富的思想。——杰克·韦尔奇 博恩·崔西在销售方面的思想是如此深刻，它大可拿来做所有年轻人的人生教材。——沃伦·巴菲特 从博恩·崔西的身上，我了解到什么叫追求卓越——他告诉我们如何去做一个有智慧、有灵魂、有方法的商业领域的领导者。——迈克尔·戴尔 |
| 上部 实战准备 第一章 成功销售心理学 态度与性向 自我概念：人生工作绩效的主控程式 自我概念的三个特质：自我期许、自我形象、自我肯定 成功销售的主要障碍 消除恐惧是最首要的工作 修正自我形象及改善销售业绩的七个步骤 重点摘要 第二章 发展自我能力 保证成功的态度 七项心理法则 达成心理健康的七种练习 最重要的销售定理：“一分耕耘，一分收获” 发展个人力量 登峰造极的销售表现 心理排练：拜访客户前的心理暖身运动 重点摘要 第三章 专业行销的个人策略规划 价值与远见 理清价值观 梦想的重要性 给自己两项任务声明 状况分析的工作经历 整合资源 个人处境分析 利用零基思考策略 自我分析 成功的关键因素 公司分析 市场分析 增加你的精力报酬 简化策略规则 里程碑法则 重点摘要 第四章 赢得客户的心 客户购买的主要障碍 关键因素：风险 销售的新模式 聆听：成功销售的关键 …… 下部 实战运用 |
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