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营销三问:让客户主动上门

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营销三问:让客户主动上门

最 低 价:¥22.10

定 价:¥0.00

作 者:李洪道

出 版 社:机械工业出版社*

出版时间:2007 年8月

I S B N:9787111220770

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    编辑推荐

    当变化成为市场的常态时,竞争无处不在.
      当浮夸成为营销的代言时,三问不能不答...

    内容简介

    本书从营销实操的角度,直接剖析营销的本质问题,详细阐述营销必须回答的三个基本问题,即卖给谁,谁来卖,怎么卖。卖给谁?就是研究找客户,介绍选择客户的MAN原则、产品价值客户化的方法;谁来卖?就是研究带团队,分析团队的金三角、团队的WIFE原则以及渠道功能团队化;怎么卖?就是研究定规则,包括策略组合、销售技巧、分配利益三个部分。最后阐述了开展营销工作的六大基本步骤。要想拥有优势资源,让客户主动上门,营销人员就必须回答本书提出的三个问题,学习和掌握其中的基本工具。
      

    作者简介

    著名营销顾问 李洪道,他曾是电台的节目主持人,他是中国科学技术大学首届MBA,他曾使亏损企业在短短的两三年时间扭亏为盈,并走上持续健康发展的轨道;服务过外企、国企、民企等多种形态的工业制造企业;每年多达近百场的演讲、公开课和企业内训,他是国内首家工业品营销研究机构负责人,开创工业品营销研究咨询的先河,创建了基于信任导向的中国特色工业品营销管理体系;慧泉国际(中国)教育集团、上海恩虹营销咨询有限公司首席咨询顾问,他曾入围2006年度CCTV《赢在中国》全国108强、上海10强,他被评为.. << 查看详细

    目录

    前言
    绪论 营销论语
     0.1 鞋子与光脚
     0.2 口红与军营
     0.3 和尚与梳子
    第一问 卖给谁?——找客户
     1.1 找客户就是找男人(man原则)
     1.2 性格特质与人性的七大弱点
     1.3 将心比心,产品价值客户化
     案例1:故宫vs爱国者——奥运时段的故宫标牌广告
    第二问 谁来卖?——带团队
     2.1 团队就是老婆(wife原则)
     2.2 团队金三角与营销员的4h标准
     2.3 锦上添花,渠道功能团队化
     案例2:房价在涨,裂缝在涨
    第三问 怎么卖?——定规则
     3.1 制定策略组合:从需求到信任
      3.1.1 脑白金vs安利
      3.1.2 at法则——赢得客户信任的根本法则
     3.2 演练销售技巧:从会说到会问
    .  3.2.1 老王卖瓜vs本山卖拐
      3.2.2 从fab到pss再到spin
     案例3:spin在分众传媒的运用
     3.3 合理分配利益:从结果到过程
      3.3.1 过程管理要素:四横四纵两张牌
      3.3.2 过程管理工具:五表五诀八部曲
     案例4:“魔鬼”和“骗子”的没落
    营销六步连环掌
     4.1 第一步:市场开发——必须完成的四件事
     4.2 第二步:客户开发——准确描述客户的特征
     4.3 第三步:客户拜访——运用技巧传递企业信息
     4.4 第四步:客户分类——选定目标,有的放矢
     4.5 第五步:成交策划——量身定做,水到渠成
     4.6 第六步:辗转介绍——趁热打铁,树立榜样

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