| 本书将巨人的肩膀悄悄放在你的脚下。巨匠的思维，大师的眼光，智者的历史，伟人的足迹，可使你在从未走过的路上，坦然无惧。 书中精辟勾画了现代市场最核心的变化——消费者角色的转换与特征的改变，进而鲜明指出了现代企业发展的“超越竞争”之道。这的确是一本具有很高阅读价值的好书，企业界和管理学界将从中受益良多。 |
| 陈春花，华南理工大学经济与贸易学院副院长、教授、博士生导师。10多年来，致力于中外企业的组织与文化研究，更为关注的是中国本土企业的成长模式，不断地把理论、教学和企业管理的实践相结合，致力于为管理教育界、企业界和咨询界寻找结合点；出版了专著和教材20多部，近三年来在核心期刊发表论文70多篇。其代表作《领先之道》被国内各行业领袖们誉为中国的《基业常青》；专著《高成长企业组织与文化创新》、《企业文化塑造》、《争夺价值链》、《科研团队管理》和主编的《管理沟通》、《企业文化管理》、《中国行政组织文化》等教材广受读者好评。 陈春花教授出任《北大商业评论》副主编及广州市政府决策咨询专家，同时担任南京大学外聘教授、厦门大学客座教授、新加坡国立大学现代管理课程客座教授、澳洲国立大学国际管理课程客座教授等职务。曾先后出任山东六和集团总裁；康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的家电、顺德信用合作社、南方航空、广东电信、南方电网、深圳航空等著名企业的高级管理顾问。 |
| 序 第1章 我的七个不安 第一个不安：持续的高增长是否有泡沫？ 第二个不安：能否保持稳定的持续增长？ 第三个不安：中国企业是否真的具备大规模作战的系统能力？ 第四个不安：在市场竞争中我们到底靠什么活着？ 第五个不安：中国企业是否已经达到了国际化的运作水准？ 第六个不安：中国企业是否已形成有效的服务模式？ 第七个不安：中国企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远？ 第2章 企业时代结束，顾客时代开始 商业宗旨已经改变 重新认识消费者 重塑企业的经营 第3章 超越竞争之道 营销理性变阵 波特的竞争之外的理解：远离竞争 超越竞争之道之一：专注产品 超越竞争之道之二：协作效应 超越竞争之道之三：顾客需求的选择 超越竞争之道之四：时间优势 超越竞争之道之五：实现服务 第4章 创新、价值、全球化 自主创新：中国持续增长的真正来源 太阳马戏团、少林寺、星云大师 持续增长来源于企业的价值增长 中国企业国际化的思考 后记 在《销售与市场》2006年年会上的讲话 参考文献 |
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