| 本书针对建材、工业品、耐用消费品的特点，从店面销售的基本理念、语言技巧、星级服务等方面阐述了店面销售应注意的技巧和方法，并提出了客户异议处理的方式及其在销售中的作用。内容分项叙述，针对性强，简单易懂，是广大建材、工业品、耐用消费品销售人员完善自身素质、提高销售业绩的良师益友。 |
| 雷源 男 陕西的西安人 · 国内知名建材企业市场营销策划师、营销培训师。 · 精通终端客户拓展与店面防守策略与技z5，主要研究大客户销售、销售策略。与销售技巧。 · 整合了建材与工业品行业研发、生产、策划、推广、营销与培训十年经验。 · 致力于增强业务人员说清楚、会应对和通过提问获得进展的能力，避免业务人员走弯路，降低销售型公司的经营风险。 · 在销售型公司的体系架构设置和运营方面有独特的观点与实践经验，帮助企业解决销售平台的搭建和运营问题。 · 研究以团队方式开展各渠道拓展和服务模式，使渠道获得长期收益。 · 研究品牌在区域市场中的定位与推广，帮助中小型公司增强品牌影响得持续发展的机会。 ·解决中小型销售团队的人力资源困境，在整个体系管理中体现市场化精神，打造学习型销售团队。 |
| 第一章 销售精英的素质和能力 描述销售精英就具备的基础素质和能力，发现销售的力量。 第二章 应具备的销售理念 掌握必备的销售理念，用理念引导销售过程，使每一招都有效。 第三章 计划和时间管理 做好自我管理，在有限情况下，实现更多的销售机会。 第四章 销售前的准备工作 完美的准备实现完美的结果，武装自己，掌握竞争优势。 第五章 销售沟通技巧 利用各种方式进行沟通，发现更佳的沟通方式，高效率沟通。 第六章 通过会议方式销售产品 开辟新的销售战场，以最小的付出获得最大的收益，使竞争对手难以企及。 第七章 销售提问技巧 转变传统的被动销售为主动销售，时时掌握销售主动权。 第八章 电话销售技巧 掌握专业电话销售技巧，千里一线，以最低成本获得最大收益。 参考文献 |
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