推销中别忘了带上你的微笑 顶尖的推销员是好脾气的推销员 做推销也是在交朋友 为顾客着想就是为自己着想 越是可以自由支配时间的人越不能浪费时间 一个简单的示范有时胜过千言万语 推销就是和拒绝做斗争，能堵住客户的借口就是胜利 让客户喜欢上自己的商品永远是推销员的第一任务 重视推销中遇见的每一个人 |
| 第一章 推销形象：推销产品先要推销自己 举止有礼才能让客户认同 名片虽小不能小看 你不能忽略的约会礼仪 优秀推销员无不是一名优秀的倾听者 言谈是否有礼与业绩挂钩 买卖不成礼节在 仪表是推销员要过的第一关 最好的装扮不是最华丽的而是最得体的 推销中别忘了带上你的微笑 会让你功亏一篑的卫生细节 第二章 新人修炼：推销新人的第一课 寻找客户是你的第一项工作 别说客户不爱听的话 心里只能想着你的业绩 “初生牛犊”靠的是什么 修炼耐挫的好心态 怕丢面子就干不了推销 失败不算丢面子 顶尖的推销员是好脾气的推销员 . 健康的身体是推销员的本钱 不要背负客户的问题 第三章 自我激发：成功推销员的信念与心态 推销员：没有困难哪有你 开始你的101次推销 推销需要勇气 不自信就没有成功 推销员的字典里没有放弃 想到就要做到 挨家挨户推销而不是逃避 如火热情铸造伟大推销员 没有“想要”只有“一定要” 自豪地说出你是推销员 第四章 人际战术：成功推销员要有成功的人际关系 第五章 推销攻略：把握优效的推销方式 第六章 推销秘笈：成功推销的“必杀技” 第七章 推销细节：推销细节决定一切 第八章 客户第一：找到并抓牢你的客户 第九章 成交法则：成交才是“硬道理” |
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