| 本书内容精炼,结构严谨,每一章都以案例为引导,开展对相关问题的探讨,具有很强的实践指导性,本书还有配套学习指导书,为读者提供学习指导,并配有经典案例分析、模拟试题等。 |
| 第一章 市场营销基础 第一节 市场营销的涵义与作用 第二节 市场营销观念的演变 第三节 顾客让渡价值与顾客满意 第四节 市场营销的新发展 第二章 市场营销战略 第一节 企业战略规划 第二节 市场营销战略管理过程 第三节 市场营销组合 第三章 市场营销环境 第一节 市场营销环境分析 第二节 宏观市场营销环境 第三节 微观市场营销环境 第四章 购买行为分析 第一节 消费者市场购买行为分析 第二节 生产者市场购买行为分析 第三节 政府市场购买行为分析 第五章 竞争分析与竞争策略 第一节 市场竞争概述 第二节 竞争者分析 第三节 市场竞争策略 第六章 市场营销调研与预测 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场需求预测 第七章 目标市场营销 第一节 市场细分 第二节 目标市场选择 第三节 市场定位 第八章 产品策略 第一节 产品和产品组合 第二节 产品生命周期 第三节 品牌策略 第四节 包装策略 第五节 新产品开发 第九章 价格策略 第一节 影响定价的因素 第二节 企业定价的基本方法 第三节 价格策略 第四节 价格调整 第十章 渠道策略 第一节 分销渠道的含义和功能 第二节 渠道策略 第三节 渠道设计和管理 第四节 中间商的类型 第十一章 促销策略 第一节 促销及促销组合决策 第二节 广告策略 第三节 营业推广 第四节 人员推销策略 第五节 公共关系 第十二章 市场营销的组织、实施和控制 第一节 市场营销组织 第二节 市场营销实施 第三节 市场营销控制 第十三章 营销道德与社会责任 |
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