前言
第一编 导论
第一章 市场营销与消费者行为概述
第二编 个体变量与消费者行为
第二章 消费者资源与消费者行为
第三章 消费者的需要与动机
第四章 个性、自我概念与生活方式
第五章 人口统计特征与消费者行为
第三编 营销策略与消费者行为
第六章 消费者的感情与认知
第七章 消费者的学习
第八章 消费者的知识与参与
第九章 消费者的态度
第十章 消费者的外在行为
第四编 环境变量与消费者行为
第十一章 文化与消费者行为
第十二章 社会阶层与消费者行为
第十三章 家庭、参考群体与意见领袖
第十四章 创新扩用
参考文献 |
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