| 总序 前言 第一章 市场营销导论 第一节 市场营销和市场营销学 一、市场的概念与基本内容 二、市场营销的概念与基本内容 三、市场营销学的研究对象与基本内容 第二节 企业市场观念及发展 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会营销观念 六、市场营销观念新发展 第三节 市场营销管理 一、市场营销的实质 二、市场营销管理 第四节 市场营销管理过程 一、市场营销管理过程 二、市场营销组合 本章小结 关键概念 练习与思考 案例研讨 第二章 市场营销环境 第一节 市场营销环境的含义与特点 一、市场营销环境的含义 二、市场营销环境的特点 三、市场营销活动与市场营销环境 第二节 市场营销环境研究的内容 一、宏观环境研究 二、微观环境研究 第三节 swT0分析及营销对策 一、SWT0分析 二、企业市场营销对策 本章小结 关键概念 练习与思考 案例研讨 第三章 消费者市场购买行为研究 第一节 消费者市场与消费者行为模式 一、消费者市场的含义和特点 二、消费者购买行为模式 第二节 影响消费者购买的主要因素 一、影响消费者行为的外在因素 二、影响消费者行为的内在因素 第三节 消费者购买决策过程 一、消费者购买决策过程的参与者 二、消费者购买行为类型 三、消费者决策过程的主要步骤 四、消费者权益保护 本章小结 关键概念 练习与思考 案例研讨 第四章 组织市场购买行为研究 第一节 组织市场的类型和特点 一、组织市场的概念和类型 二、组织市场的特点 第二节 生产者市场和购买行为分析 …… 第五章 市场营销调研与需求测量 第六章 STP战略 第七章 市场竞争战略 第八章 产品策略 第九章 定价策略 第十章 渠道策略 第十一章 促销策略 第十二章 市场营销策划 参考文献 |
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